Guest Service Agent // Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

TieTalent; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flache Hierarchien

Regelmäßige interne Trainingsangebote

Mitarbeiter-Events

Zugang zur Hilton University

Fahrtkostenzuschuss

Corporate Deals bei über 1.500 Anbietern

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt am Main sucht einen Guest Service Agent. Du kümmerst dich um die Gästebetreuung und unterstützt junge Talente bei ihrer Ausbildung. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien, interne Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen.

Qualifikationen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Zuverlässigkeit, Organisations- und Teamfähigkeit sind für Dich keine Fremdwörter.
• Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Freude am Umgang mit Menschen

Gäste-Feedback professionell handhaben

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Join to apply for the Guest Service Agent // Empfangsmitarbeiter (m/w/d) role at TieTalent

Überblick

Jetzt wirst Du Teil einer großen Sache. Seit unserer Gründung vor über einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche – sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten – in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.

Anstellungsart: Vollzeit

Vorteile / Was wir bieten

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
• Regelmäßiges Feedback, damit Du immer weißt, wo Du stehst
• Interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
• Mitarbeiter-Events (zwei Mal jährlich) und Abteilungs-Outings, um das Teamgefüge zu stärken
• Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
• Regelmäßige interne Trainingsangebote
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
• Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
• Mittag- und Abendessen für unter einem Euro im 2025 frisch renovierten Team Member Restaurant
• Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50 Euro (steuerfrei)
• Corporate Deals bei über 1.500 namhaften Anbietern
• Exklusive günstige Mitgliedschaften bei unserem Fitnesspartner FITSEVENELEVEN
• Dienstpläne zwei Wochen im Voraus

Qualifikationen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Zuverlässigkeit, Organisations- und Teamfähigkeit sind für Dich keine Fremdwörter
• Du hast Freude daran, junge Talente (z.B. unsere großartigen Auszubildenden) in ihrem Lernprozess zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass sie sich stets wohlfühlen
• Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich
• Du hast auch in hektischeren Situationen stets ein Lächeln auf den Lippen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse stellen für Dich kein Problem dar

Hinweise zur Bewerbung

Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden - doch bekanntlich ist niemand schon perfekt. Bitte lass dich also nicht verunsichern, falls du nicht jede einzelne der Anforderungen aus der Stellenanzeige bereits vollständig erfüllst. Bewirb' dich gern trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf deine Persönlichkeit an - das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir dir beibringen. Sei in deiner Bewerbung kreativ oder geh es gern auch "klassisch" an - in jedem Fall freuen wir uns auf dich!

Job-Details

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Technology, Information and Internet

Standort

Frankfurt am Main, Hesse, Germany