Front Desk Agent (m/w/d)

Ameron München Motorworld; Bonn; Vor Ort; EUR 27.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket

Travel allowance

Bike leasing (JobRad)

Employee rates

Referral bonus

Corporate health management

Birthday acknowledgement

Team events

Zusammenfassung

Ameron München Motorworld in Bonn sucht eine/n Front Desk Agent (m/w/d) zur Begrüßung und Betreuung unserer Gäste am Empfang. Sie begleiten Gäste von der Ankunft bis zur Abreise und begeistern mit Gastfreundschaft sowie Insider-Tipps.

Sie beantworten telefonische Anfragen, leiten sie weiter und unterstützen das Team bei Bedarf. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen oder Front Office-Erfahrung ist wünschenswert; Lernbereitschaft und Freundlichkeit sind uns wichtiger als alle Details.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium in der Hotelbranche bzw. Front Office Erfahrung.
• Gastorientierte, freundliche Art und Lernbereitschaft.
• Gute Nerven, Organisationstalent und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Vom Empfang bis zur Abreise: Gäste zufriedenstellen und Insider-Tipps geben.
• Telefonische Anfragen freundlich beantworten oder weiterleiten.
• Im Team unterstützen und bei Bedarf Aufgaben übernehmen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Gastfreundschaft

Ausbildung

Ausbildung/Studium im Hotelwesen

Jobbeschreibung

Stellenanzeige: Front Desk Agent (m/w/d)

Aufgaben:

• From arrival to departure - you ensure satisfied guests and impress with perfect insider tips
• With a smile in your voice you answer every question on the phone or pass it on
• You are an absolute team player and provide support where it is needed

Profil:

• You enjoy the sound of rolling suitcases and like to be a guest? Then inspire us with your personality, because with us you do not have to be able to know everything - you just have to want to learn!
• With your uncomplicated, cheerful and guest-oriented manner you will offer our guests a unique and unforgettable stay
• The phone rings in your ears, the lobby is full of guests and the registration forms are piling up - but you always keep a cool head
• You have the desire to develop yourself every day and to learn new things
• You have completed an apprenticeship/study in the hotel industry or have already gained some experience at the front office

Benefits:

• Appreciative corporate culture, personal development and encouragement of employees
• Comprehensive training and development program with over 100 different training modules
• Job ticket or travel allowance
• Bike leasing (JobRad)
• Appealing employee rates and family & friends rates
• Referral bonus for newly recruited employees
• Corporate health management
• Individual acknowledgement of birthdays and anniversaries
• Cross training, task forces and team events
• Balanced and healthy meals in our team bistro
• Participation in the Corporate Benefits program