Field Service Technician (m/w/d)

Lowell Financial Ltd; Essen; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Vergütungspaket

Flache Hierarchien und kurze Entscheid

Flexibles und mobiles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Employee Assistance Program (Mein EAP)

Zugang zu Fitnessstudio oder Zuschuss

Subventioniertes Mittagessen

ÖPNV-Zuschuss

JobRad-Angebot

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Lowell Financial Ltd sucht am Standort Essen einen Field Service Technician (m/w/d). Hauptaufgaben sind eigenständige Regelbesuche der Standorte, Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen sowie Support bei IT-Problemen.

Zu den Anforderungen gehören eine IT-Ausbildung (Systemintegration oder vergleichbar), gute Englischkenntnisse und Führerschein Klasse B. Flexible Arbeitsmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Grundlegende ITIL-Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Aufgaben

• Eigenständige Regelbesuche der betreuten Standorte durchführen
• Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen an allen Standorten des Unternehmens
• Betreuung der Anwender bei IT-Problemen
• Konfiguration und Verkabelung von IT-Hardware
• Dokumentation von IT-Systemen und Umgebungen sowie Tätigkeiten übernehmen
• Einrichtung und Austausch von neuen Hardwarekomponenten durchführen
• Aufbau von Druckern sowie Patchmanagement verwalten
• Inventarisierung von Hardware inkl. CMDB
• Außeneinsätze planen
• Lagerbestand von Hardware überwachen

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamarbeit

Führerschein Klasse B

Englischkenntnisse

MS Office

Windows XP/7

Ausbildung

Fachinformatiker/Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung

Tools

ITIL Kenntnisse

Jobbeschreibung

Summary

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Technician (m/w/d) für unseren Standort in Essen.

Job Description

• Eigenständige Regelbesuche der zu betreuende Standorte des Unternehmens
• Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen an allen Standorten des Unternehmens
• Betreuung der Anwender bei IT-Problemen
• Konfiguration und Verkabelung von IT-Hardware
• Dokumentation von IT-Systemen und Umgebungen sowie durchgeführten Tätigkeiten übernehmen
• Einrichtung und den Austausch von neuen Hardwarekomponenten durchführen
• Aufbau von Druckern sowie das dazugehörige Patchmanagement verwalten
• Inventarisierung von neuer und alter Hardware übernehmen, einschließlich der Pflege in der CMDB (Configuration Management Database)
• Eigenständig an Aufgaben arbeiten und Außeneinsätze planen
• Pflege des Lagerbestandes von Hardwarekomponenten überwachen

Requirements

• Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation vorweisen
• Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Ausdauer und Freude an der Teamarbeit zu Ihren Stärken zählen
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Produkten wie MS Office und Windows XP/7 besitzen
• Fundierte Kenntnisse in der aktuellen Standard-Hardware, einschließlich Desktops, Notebooks und Druckern, vorzeigen können
• Über eine ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise verfügen
• Eine hohe Service- und Qualitätsorientierung für Dich selbstverständlich ist
• Grundlegende ITIL-Kenntnisse vorzeigen können
• Gute Englischkenntnisse besitzt
• Führerschein der Klasse B vorzeigen können

Benefits

• Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
• Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
• Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
• Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
• Subventioniertes Mittagessen
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
• Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
• JobRad-Angebot
• Corporate Benefits von rund 480 Anbietern

Company Mission

We’re here to help our customers pay off their debts and support their journey back to financial health. We’re also here to help our people be proud to be part of our mission and find rewarding careers, too. We know you’ll bring value to our team. Whoever you are and whatever you bring forward, you’ll be noticed and celebrated here at Lowell. We want to make credit work better for all, and to make a positive difference to consumers’ lives, our colleagues’ lives, and to society as a whole. Everyone has unique needs - and we’re ready to serve them. It’s in our DNA to always do things the best way and have a positive impact on everything we touch. It’s our mission, and the kindle that fuels us. We work hard to deliver real benefits to society, businesses, and the economy — all through excellent credit management services.