Field Service Technician (m/w/d)

Lowell; Köln; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Vergütungspaket

Flache Hierarchien und kurze Entscheid

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten bis 3 Tage/Woche

Vermögenswirksame Leistungen und betr.

Fitness-/Sportangebot

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Lowell sucht am Standort Essen einen Field Service Technician (m/w/d) zur eigenständigen Betreuung der IT-Infrastruktur an mehreren Standorten. Zu Ihren Aufgaben gehören der Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen, die Konfiguration von Hardware, sowie die Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen.

Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Bereich, gute Englischkenntnisse, ITIL-Grundlagen und Führerschein der Klasse B.

Qualifikationen

• Ausbildung im relevanten IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Ausdauer und Teamarbeit.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten wie MS Office und Windows XP/7.
• Fundierte Kenntnisse in aktueller Standard-Hardware wie Desktops, Notebooks und Druckern.
• Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Service- und Qualitätsorientierung.
• Grundlegende ITIL-Kenntnisse.
• Gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Eigenständige Regelbesuche der zu betreuende Standorte
• Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen an allen Standorten des Unternehmens
• Betreuung der Anwender bei IT-Problemen
• Konfiguration und Verkabelung von IT-Hardware
• Dokumentation von IT-Systemen und Umgebungen sowie durchgeführten Tätigkeiten übernehmen
• Einrichtung und den Austausch von neuen Hardwarekomponenten durchführen
• Aufbau von Druckern sowie das dazugehörige Patchmanagement verwalten
• Inventarisierung von neuer und alter Hardware übernehmen, einschließlich der Pflege in der CMDB
• Eigenständig an Aufgaben arbeiten und Außeneinsätze planen
• Pflege des Lagerbestandes von Hardwarekomponenten überwachen

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kundenorientierung

Analytische Denkweise

Gute Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker/Systemintegration

Tools

CMDB

Patchmanagement

MS Office

Windows OS

Jobbeschreibung

Summary

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Technician (m/w/d) für unseren Standort in Essen

Job Description

• Eigenständige Regelbesuche der zu betreuende Standorte des Unternehmens
• Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen an allen Standorten des Unternehmens
• Betreuung der Anwender bei IT-Problemen
• Konfiguration und Verkabelung von IT-Hardware
• Dokumentation von IT-Systemen und Umgebungen sowie durchgeführten Tätigkeiten übernehmen
• Einrichtung und den Austausch von neuen Hardwarekomponenten durchführen
• Aufbau von Druckern sowie das dazugehörige Patchmanagement verwalten
• Inventarisierung von neuer und alter Hardware übernehmen, einschließlich der Pflege in der CMDB (Configuration Management Database)
• Eigenständig an Aufgaben arbeiten und Außeneinsätze planen
• Pflege des Lagerbestandes von Hardwarekomponenten überwachen

Komm in unser Team, wenn Du

• eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen kannst
• Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Ausdauer und Freude an der Teamarbeit zu Deinen Stärken zählen
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Produkten wie MS Office und Windows XP/7 besitzt
• Fundierte Kenntnisse in der aktuellen Standard-Hardware, einschließlich Desktops, Notebooks und Druckern, vorweisen kannst
• Über eine ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise verfügst
• Eine hohe Service- und Qualitätsorientierung für Dich selbstverständlich ist
• Grundlegende ITIL-Kenntnisse vorweisen kannst
• Gute Englischkenntnisse besitzt
• Einen Führerschein der Klasse B vorweisen kannst

Als Mitarbeiter Bei Lowell Profitierst Du Von Viele Benefits

• Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
• Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
• Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
• Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
• Subventioniertes Mittagessen
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
• Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
• JobRad-Angebot
• Corporate Benefits von rund 480 Anbietern