Field Service Technician (m/w/d)

Lowell; Essen; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles & mobiles Arbeiten (bis zu 3

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Subventioniertes Mittagessen

Bezuschusstes ÖPNV-Ticket

JobRad

Zusammenfassung

Lowell in Essen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Technician (m/w/d) zur Vor-Ort-Betreuung unserer Standorte.

Sie installieren und warten PC-Arbeitsplätze, betreuen Anwender bei IT-Problemen und konfigurieren Hardware. Sie pflegen die CMDB, planen Außeneinsätze und arbeiten eigenständig im Team.

Wir bieten eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungen und Zuschüsse zu ÖPNV und Fitness.

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Englischkenntnisse.
• Führerschein Klasse B.
• Fundierte Kenntnisse in Standard-Hardware (Desktops, Notebooks, Drucker).
• ITIL-Kenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Eigenständige Regelbesuche der zu betreuenden Standorte.
• Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen.
• Betreuung der Anwender bei IT-Problemen.
• Konfiguration und Verkabelung von IT-Hardware.
• Dokumentation von IT-Systemen in der CMDB.
• Einrichtung und Austausch von Hardwarekomponenten.
• Aufbau von Druckern und Patchmanagement verwalten.
• Inventarisierung neuer und alter Hardware inklusive Pflege der CMDB.
• Eigenständig Aufgaben bearbeiten und Außeneinsätze planen.
• Lagerbestand an Hardware pflegen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Ausdauer

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder IT Systemtechnik

Jobbeschreibung

Summary

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Technician (m/w/d) für unseren Standort in Essen

Job Description

Als Field Service Technician (m/w/d) übernimmst Du diese Aufgaben:

• Eigenständige Regelbesuche der zu betreuende Standorte des Unternehmens
• Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen an allen Standorten des Unternehmens
• Betreuung der Anwender bei IT-Problemen
• Konfiguration und Verkabelung von IT-Hardware
• Dokumentation von IT-Systemen und Umgebungen sowie durchgeführten Tätigkeiten übernehmen
• Einrichtung und den Austausch von neuen Hardwarekomponenten durchführen
• Aufbau von Druckern sowie das dazugehörige Patchmanagement verwalten
• Inventarisierung von neuer und alter Hardware übernehmen, einschließlich der Pflege in der CMDB (Configuration Management Database)
• Eigenständig an Aufgaben arbeiten und Außeneinsätze planen
• Pflege des Lagerbestandes von Hardwarekomponenten überwachen

Komm in unser Team, wenn Du

• eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen kannst
• Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Ausdauer und Freude an der Teamarbeit zu Deinen Stärken zählen
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Produkten wie MS Office und Windows XP/7 besitzt
• Fundierte Kenntnisse in der aktuellen Standard-Hardware, einschließlich Desktops, Notebooks und Druckern, vorweisen kannst
• Über eine ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise verfügst
• Eine hohe Service- und Qualitätsorientierung für Dich selbstverständlich ist
• Grundlegende ITIL-Kenntnisse vorweisen kannst
• Gute Englischkenntnisse besitzt
• Einen Führerschein der Klasse B vorweisen kannst

Als Mitarbeiter Bei Lowell Profitierst Du Von Vielen Benefits

• Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
• Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
• Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
• Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
• Subventioniertes Mittagessen
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
• Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
• JobRad-Angebot
• Corporate Benefits von rund 480 Anbietern