Field Service Technician (m/w/d)

Lowell; Wuppertal; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Vergütungspaket

Flexible mobiles Arbeiten bis zu 3 Tag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Subventioniertes Mittagessen

Zugang zu Fitnessstudio

Zusammenfassung

Lowell sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Technician (m/w/d) für den Standort Essen. Sie betreuen Standorte, installieren und warten PC-Arbeitsplätze und unterstützen Anwender bei IT-Problemen.

Sie planen Außeneinsätze eigenständig, arbeiten CMDB-getrieben und verantworten Hardware-Implementierung, Druckerinstallation und Patchmanagement. Gute Englischkenntnisse, Führerschein Klasse B sowie ITIL-Kenntnisse sind willkommen.

Qualifikationen

• Ausbildung als Fachinformatiker/Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Windows XP/7.
• Fundierte Hardware-Kenntnisse inkl. Desktops, Notebooks und Drucker.

Aufgaben

• Eigenständige Regelbesuche der betreuten Standorte.
• Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen an allen Standorten des Unternehmens.
• Betreuung der Anwender bei IT-Problemen.
• Konfiguration und Verkabelung von IT-Hardware.
• Dokumentation von IT-Systemen und Umgebungen sowie durchgeführten Tätigkeiten.
• Einrichtung und Austausch von neuen Hardwarekomponenten.
• Aufbau von Druckern sowie Patchmanagement verwalten.
• Inventarisierung von neuer und alter Hardware einschließlich Pflege in der CMDB
• Eigenständig an Aufgaben arbeiten und Außeneinsätze planen.
• Pflege des Lagerbestandes von Hardware überwachen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Ausdauer

Teamarbeit

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemtechnik

Tools

MS Office

Windows XP/7

CMDB Kenntnisse

Jobbeschreibung

Summary

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Technician (m/w/d) für unseren Standort in Essen

Job Description

• Eigenständige Regelbesuche der zu betreuende Standorte des Unternehmens
• Aufbau und Umzüge von PC-Arbeitsplätzen an allen Standorten des Unternehmens
• Betreuung der Anwender bei IT-Problemen
• Konfiguration und Verkabelung von IT-Hardware
• Dokumentation von IT-Systemen und Umgebungen sowie durchgeführten Tätigkeiten übernehmen
• Einrichtung und den Austausch von neuen Hardwarekomponenten durchführen
• Aufbau von Druckern sowie das dazugehörige Patchmanagement verwalten
• Inventarisierung von neuer und alter Hardware übernehmen, einschließlich der Pflege in der CMDB (Configuration Management Database)
• Eigenständig an Aufgaben arbeiten und Außeneinsätze planen
• Pflege des Lagerbestandes von Hardwarekomponenten überwachen

Komm in unser Team, wenn Du

• eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen kannst
• Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Ausdauer und Freude an der Teamarbeit zu Deinen Stärken zählen
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Produkten wie MS Office und Windows XP/7 besitzt
• Fundierte Kenntnisse in der aktuellen Standard-Hardware, einschließlich Desktops, Notebooks und Druckern, vorweisen kannst
• Über eine ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise verfügst
• Eine hohe Service- und Qualitätsorientierung für Dich selbstverständlich ist
• Grundlegende ITIL-Kenntnisse vorweisen kannst
• Gute Englischkenntnisse besitzt
• Einen Führerschein der Klasse B vorweisen kannst

Als Mitarbeiter Bei Lowell Profitierst Du Von Viele Benefits

• Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
• Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
• Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
• Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
• Subventioniertes Mittagessen
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
• Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
• JobRad-Angebot
• Corporate Benefits von rund 480 Anbietern