Studentische Hilfskraft Communication Center (m/w/d) Bilingual Französisch-Deutsch

Lowell; Essen; Hybrid; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Ver umfangreiche Vergütungspakete

Subventioniertes Mittagessen

Zuschuss ÖPNV

Fitnessstudio-Zuschuss

Zusammenfassung

Lowell sucht eine studentische Hilfskraft im Communication Center (m/w/d) in Teilzeit am Standort Essen. Du unterstützt Kundinnen und Kunden telefonisch bei Fragen zur finanziellen Situation und bist zentrale Ansprechperson für Fristen und Zahlungsvereinbarungen.

Du bringst Leidenschaft für Kommunikation, Empathie und Teamgeist mit und sprichst Französisch auf C1-Niveau. Du arbeitest flexibel im Hybrid-Modell, profitierst von einer unbefristeten Anstellung, attraktiven Vergütungsleistungen sowie

Qualifikationen

• Student:in, unabhängig vom Fach
• Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke, Empathie und Aufgeschlossenheit
• Gespür für Gesprächssituationen, wertschätzendes Handeln
• Souveränität auch in herausfordernden Gesprächen
• Motivation, Flexibilität und Teamorientierung, Französischkenntnisse auf C1-Niveau

Aufgaben

• Du unterstützt Konsument:innen bei der Finden nachhaltiger Lösungen für deren finanzielle Situation.
• Du bist die erste Ansprechpartner:in am Telefon und führst Gespräche mit Fingerspitzengefühl.
• Du setzt Zahlungsvereinbarungen unter Berücksichtigung individueller Umstände um.

Kenntnisse

Telefonieren

Kommunikation

Empathie

Französisch C1

Teamfähigkeit

Ausbildung

Immatrikulierte:r Student:in

Jobbeschreibung

Summary

in Teilzeit. Standort: Essen, flexibles sowie mobiles Arbeiten im Hybrid möglich.

Job Description

Werde Teil unseres Teams als Studentische Hilfskraft Communication Center (m/w/d) Bilingual Französisch-Deutsch! Als Studentische Hilfskraft im Communication Center (m/w/d) Bilingual Französisch-Deutsch bei Lowell unterstützt du Konsument:innen dabei, nachhaltige Lösungen für ihre finanzielle Situation zu finden. Als erste Ansprechperson am Telefon führst du Gespräche mit Fingerspitzengefühl und trägst dazu bei, individuelle Zahlungsvereinbarungen erfolgreich umzusetzen.

Was Wir Suchen

• Du bist immatrikulierte:r Student:in, unabhängig von deinem Studiengang
• Du hast Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
• Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke, Empathie und Aufgeschlossenheit
• Du verfügst über ein gutes Gespür für unterschiedliche Gesprächssituationen und handelst stets wertschätzend
• Du bleibst auch in herausfordernden Gesprächen sachlich, lösungsorientiert und souverän
• Du arbeitest motiviert, flexibel und gerne im Team und verfügst über französische Sprachkenntnisse auf C1-Niveau

Was Wir Dir Bieten

• Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
• Flexibles und mobiles Arbeiten, damit Familie und Beruf vereinbar sind
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachspezifische sowie persönliche Weiterbildungen
• Subventioniertes Mittagessen, frisches Obst und kostenfreie Getränke im Office
• Ein eigenes Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
• Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
• JobRad

Wer sind wir?

Wir bei Lowell machen Forderungsmanagement besser - für alle. Lowell ist einer der führenden europäischen Anbieter im Forderungsmanagement und bietet seinen Kunden kompetente Lösungen in allen Bereichen des Forderungsmanagements – vom Forderungskauf über Inkasso-Dienstleistungen bis hin zur Ausgliederung von Geschäftsabläufen. Wir verfolgen einen ethischen Ansatz im Forderungsmanagement und versuchen, unter Berücksichtigung der individuellen Situation eines Konsumenten stets die angemessenste, nachhaltigste und fairste Lösung zu finden.

Bist Du bereit, Teil von Lowell zu werden?

Diversity, Equity und Inclusion ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur und wir heißen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen willkommen. Unabhängig von Deiner Identität – Kultur, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Religion, ethnische Zugehörigkeit, sozialer Hintergrund, Alter, Neurodiversität oder Behinderung – wenn Du Dich dafür begeisterst, Forderungsmanagement für alle besser zu machen, freuen wir uns von Dir zu hören.