Field Service Engineer (m / w / d)

altona Diagnostics GmbH; Kassel; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen im Bereich medizinische Diagnostik sucht einen Field Service Engineer (m/w/d) in Kassel. Sie sind der technische Ansprechpartner für Kunden in der DACH- und Benelux-Region und führen Installationen sowie Wartungen von IVD-Geräten durch. Voraussetzungen sind ein naturwissenschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium sowie Berufserfahrung im technischen Service. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden erwartet. Freuen Sie sich auf ein familiäres Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Familiengerechte Arbeitszeiten

Angenehmes Betriebsklima

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Umfeld von IVD-Geräten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Hohes Maß an Selbstorganisation und Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Kunden in DACH- und Benelux-Region.
• Integration von PCR-Systemen und Softwarelösungen.
• Erstellung von Service- und Einsatzdokumentationen.

Kenntnisse

Technische Kommunikation

Diagnose und Fehlerbehebung

Planung und Durchführung von Installationen

Erfahrung mit IVD-Geräten

Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium

Techniker- oder gleichwertige technische Ausbildung

Tools

Hamilton STAR/STARlet

Jobbeschreibung

Field Service Engineer (m / w / d)

Zur Verstärkung unseres Technical Support & Service Teams in Mitteldeutschland (z. B. Raum Kassel) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen hoch motivierten und engagierten Field Service Engineer (m / w / d)

Hier bewerben

Ihre Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Kunden in der DACH- und Benelux-Region – bei Bedarf auch international – bei allen gerätespezifischen Fragen, Störungen und technischen Herausforderungen


• Selbstständige Planung und Durchführung von Installationen, Wartungen, Reparaturen sowie Validierungs- und Serviceeinsätzen an IVD-Geräten, einschließlich der Koordination und Sicherstellung der benötigten Ersatzteilversorgung


• Integration von PCR-Systemen, Extraktions-plattformen und zugehörigen Softwarelösungen in bestehende Laborinfrastrukturen


• Analyse, Diagnose und Behebung technischer Fehler und Systemstörungen – sowohl vor Ort als auch remote


• Erstellung umfassender Service- und Einsatzdokumentationen, inklusive Ablaufbeschreibungen, Fehleranalysen und Lösungsansätzen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium, alternativ eine abgeschlossene Techniker- oder gleichwertige technische Ausbildung


• Berufserfahrung im technischen Service, idealerweise im Umfeld von IVD-Geräten, komplexen Laborautomaten oder medizinischer Diagnostik


• Erfahrung im Umgang mit automatisierten Systemen (z. B. Hamilton STAR / STARlet oder vergleichbaren Plattformen) ist von Vorteil


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Kunden und Kollegen


• Hohe Reisebereitschaft (4–5 Tage pro Woche) innerhalb der betreuten Region

Unser Angebot

Profitieren Sie von den vielfältigen Möglichkeiten eines expandierenden internationalen Unternehmens. Arbeiten Sie in einem hoch motivierten, offenen und freundlichen Umfeld sowohl eigenständig als auch im Team. Familiengerechte Arbeitszeiten sowie ein angenehmes und familiäres Betriebsklima warten auf Sie.

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen (idealerweise im pdf-Format) über den „Hier bewerben“-Button zukommen. Ihr Ansprechpartner ist Herr Kai Herzog.