Fachinformatiker (m/w/d) als IT-Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Remote; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Servicedienstleister in Frankfurt sucht einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. Sie sind verantwortlich für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen, bearbeiten eingehende IT-Anfragen und gewährleisten die Wartung von PCs. Gute Kommunikationsfähigkeit und eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, eine überdurchschnittliche Vergütung und ein attraktives Arbeitsumfeld mit Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Überdurchschnittliche Vergütung

Mitarbeitergeschenke

Jobrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk.
• Gute Kenntnisse in Software und EDV, z.B. MS Office.

Aufgaben

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen.
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme per E-Mail und telefonisch.
• Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion.

Kenntnisse

Gute Kenntnisse in Software und EDV

Erste Berufserfahrung im IT-Support

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Sage

Jobbeschreibung

Perspektiven

• Eine überdurchschnittliche Vergütung wird geboten
• Es gibt ansprechende Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise die Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte
• Die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote wird geboten
• Die Option, von der betrieblichen Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung
• Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird erlebt

Aufgaben

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
• Mitwirkung an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
• Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes
• Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
• Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Helpdesk-Funktion
• Gute Kenntnisse in Software und EDV, z.B. MS Office und Sage, sowie grundlegende Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Kontinuierliche Informationsbeschaffung zu aktuellen Entwicklungen im Softwarebereich

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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