Fachinformatiker IT Support (m/w/d)

berg-it projektdienstleistungen GmbH; Nürnberg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg sucht einen Fachinformatiker IT Support, der für die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Durchführung von Fehleranalysen zuständig ist. Zu den Anforderungen gehören eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im technischen Support. Es werden flexible Arbeitszeiten mit Home Office und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten geboten. Interessenten sind eingeladen, sich über das Online-Bewerbungsformular zu bewerben.

Leistungen

Flexibles Arbeiten mit Home Office

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Rundumversorgung in eigener Kantine

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Berufsausbildung.
• Berufserfahrung im technischen Kundensupport.
• Erfahrungen mit Microsoft Windows Servern und zugehörigen Tools.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationskompetenz.
• Bereitschaft, Wissen kontinuierlich auszubauen.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen.
• Übernahme der Server-, Client- und Druckeradministration.
• Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte.

Kenntnisse

Kundenanfragen bearbeiten

Fehleranalyse und -behebung

Windows Server Administration

MS-Office Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Berufsausbildung

Tools

Microsoft Windows Server

Jobbeschreibung

Fachinformatiker IT Support (m/w/d) berg-it projektdienstleistungen GmbH – Nürnberg, Bayern, Germany

Ort

Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, Stuttgart

Arbeitszeit

Vollzeit

Beschäftigungsform

langfristiger Projekteinsatz

Beginn

flexibel

DEIN NETZWERK

Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

DEINE AUFGABEN

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
• Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
• Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte

DEIN PROFIL

Das solltest du als Fachinformatiker IT Support (m/w/d) mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Berufsausbildung
• Berufserfahrung im technischen Kundensupport
• Erfahrungen mit Microsoft Windows Servern und zugehörigen Tools, sowie MS-Office Kenntnisse
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie eine hohe Eigeninitiative und Flexibilität
• Bereitschaft, Wissen kontinuierlich auszubauen und Spaß an der Lösungsfindung

WOCHENSTUNDEN

40 Stunden

WAS DICH ERWARTET

• Flexibles Arbeiten mit Home Office
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rundumversorgung in eigener Kantine

... und noch vieles mehr!

DU HAST FRAGEN?

Nika MalgaJ – Karrierentwicklerin

MAIL

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen – werde Teil unseres Netzwerks! Wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.