Fachinformatiker/Fachinformatikerin Systemintegration (m/w/d) in der Abteilung Schulsupport

Rhein-Erft-Kreis; Bergheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine öffentliche Verwaltung in Bergheim sucht einen Fachinformatiker/Fachinformatikerin für Systemintegration. Die Rolle umfasst die Unterstützung von Schulen im IT-Bereich, insbesondere im 2nd-Level-Support. Ebenfalls sind Team- und Kommunikationsfähigkeiten wichtig. Neben einer abgeschlossenen Ausbildung werden verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Erfahrung mit MDM-Software erwartet. Flexible Arbeitszeiten sowie Fortbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Gleitzeit

Betriebskindergarten

Kantine

Kostenfreie Parkplätze

Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Teambuilding und Betriebsfeste

Gezielte Fort- und Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Bereitschaft zur Arbeit früh morgens, abends und am Wochenende.
• Führerscheinklasse B, Einsatz des privaten PKW für Dienstfahrten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Tickets im 2nd-Level-Support eigenverantwortlich und im Team.
• Beratung der IT-Ansprechpartner in Schulen per Fernwartung, telefonisch oder vor Ort.
• Begleitung und Überwachung von externen Dienstleistern.
• Kommunikation und Verhandlung mit verschiedenen Beteiligten.
• Mitwirkung an Förderprogrammen.

Kenntnisse

Teamarbeit

Kommunikationsvermögen

Organisationsvermögen

Erfahrung mit MDM-Software

Kenntnisse in Netzwerkthemen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration

Jobbeschreibung

Wir bieten eine Stelle im Amt für Informationstechnologie als Fachinformatiker/Fachinformatikerin Systemintegration (m/w/d) in der Abteilung Schulsupport.

Bewerbungsfrist: 01.02.2026

Beschäftigungsdauer: Befristet als Vertretung, längstens für 1 Jahr

Ort: Bergheim

Entgeltgruppe: EG 9a TVöD VKA / A 9 LBesO

Arbeitszeit: Vollzeit

Laufbahn: Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt

Bei uns hat Menschsein Raum ein ehrlicher Gruß, gelebtes Miteinander, passende Rahmenbedingungen und Aufgaben mit Sinn. In mehr als 90 Abteilungen gestalten wir Wandel und sorgen für Stabilität. Dabei tragen wir Verantwortung für eine halbe Million Menschen im Rhein-Erft-Kreis.

Der Rhein-Erft-Kreis ist Träger von sieben Förderschulen, fünf Berufskollegs und einer Klinikschule. Die Schulen verteilen sich auf derzeit 19 Standorte im gesamten Kreisgebiet.

In der Abteilung Schulsupport des Amtes für Informationstechnologie kümmern wir uns um die gesamte IT-Landschaft dieser Schulen. Dazu gehören die Betreuung und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur ebenso wie die Verwaltung einer Vielzahl von Endgeräten (PCs, Tablets, digitale Schultafeln) sowie verschiedener Server- und Firewall-Systeme. Auch Neu- und Ersatzbeschaffungen werden von uns durchgeführt.

Insgesamt betreiben und verantworten wir ein heterogenes IT-Umfeld mit Windows- und Open-Source-Servern sowie Clients auf Basis von Windows, iOS und Open-Source-Betriebssystemen.

Das sind Ihre Aufgaben

• Im Rahmen des 2nd-Level-Supports bearbeiten Sie die von den Schulen eingestellten Tickets eigenverantwortlich sowie im Team mit Ihren Kolleginnen und Kollegen. Neue Lösungen dokumentieren Sie im Wissensmanagement.
• Sie beraten und unterstützen die IT-Ansprechpartnerinnen und -Ansprechpartner in den Schulen sowie die dort tätigen Verwaltungskräfte – per Fernwartung, telefonisch oder vor Ort.
• Sie begleiten und überwachen die Arbeiten externer Dienstleister und unterstützen bei IT-Beschaffungsmaßnahmen sowie beim Wareneinkauf für die kreiseigenen Schulen.
• Sie kommunizieren und verhandeln souverän mit den vielen beteiligten Personen in den Schulen, der Kreisverwaltung sowie mit externen Dienstleistern.
• Sie wirken gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen der Abteilung Schulsupport an der Umsetzung von Maßnahmen aus verschiedenen Förderprogrammen mit.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie arbeiten gerne im Team wie auch selbstständig und bringen gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen mit.
• Sie sind bereit, bei Bedarf auch früh morgens, abends und in Ausnahmefällen am Wochenende zu arbeiten.
• Sie besitzen die Führerscheinklasse B und sind bereit, Ihren privaten PKW gegen Kostenerstattung für dienstliche Fahrten einzusetzen.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Umgang mit MDM-Software für Windows- und Apple-Systeme sowie Kenntnisse in Netzwerkthemen mit. Zudem verfügen Sie über mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Ihnen

• Wir bieten Flexibilität und Planungssicherheit in jeder Lebenslage durch Gleitzeit, Teilzeit, Heimarbeit, einen Betriebskindergarten, eine Kantine und kostenfreie Parkplätze.
• Bei uns haben Sie Sicherheit durch klare gesetzliche Rahmenbedingungen – aber auch finanziell durch Jahressonderzahlungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club und einer Vereinbarung zu Gesundheitstagen.
• Wir fördern ein gutes Miteinander, z. B. mit Teambuilding und Betriebsfesten.
• Wir bieten gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen an.
• Wir bieten ein dynamisches Team, das mit Freude und Spaß an Lösungen für die Schulen arbeitet und für das ein gutes Miteinander wichtig ist.

Was für uns zählt, sind Ihre Stärken! Unser Miteinander im Kreis ist unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion oder Behinderung. Vielfalt bereichert unsere Arbeit. Wir bestärken besonders Frauen und Menschen mit Schwerbehinderung, sich bei uns zu bewerben.

Sie wollen sich für unsere Region stark machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 01.02.2026 direkt über unser Bewerbungsportal.

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Noch fragen? Wir sind ihr Kontakt.

Ihre Ansprechperson bei fachlichen Fragen zur Stelle:
Axel Hansen
Amtsleitung: Amt für Informationstechnologie
Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Ihre Ansprechperson bei Fragen zur Bewerbung oder zum Entgelt:
Kaschesch Khanna
Amt für Personalmanagement und Organisation
Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]

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