Experte Prozessmanagement mit Schwerpunkt Anweisungswesen (m/w/d)

Deutsche WertpapierService Bank AG; Frankfurt; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank für Wertpapierservices in Frankfurt sucht einen Experten für Prozessmanagement mit Schwerpunkt Anweisungswesen. In dieser Rolle gestalten Sie aktiv die Weiterentwicklung des Anweisungswesens und arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen. Kenntnisse in BPM-Software wie iGrafx sind erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Home-Office-Möglichkeiten

Technische Ausstattung für das Home-Office

Leistungsgerechte Vergütung

30 Urlaubstage

Zugang zu LinkedIn Learning

Kantine mit vergünstigtem Essen

Kostenfreies Deutschlandticket

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im Anweisungswesen oder verwandten Bereichen.
• Praxiskenntnisse in der operativen Betreuung eines Anweisungssystems.
• Sicherer Umgang mit BPM-Software und Modellierung nach BPMN 2.0.
• Erfahrung in klassischen und/oder agilen Projekten.
• Einsichten in regulatorische Anforderungen im Bankenumfeld.

Aufgaben

• Weiterentwicklung des prozessorientierten Anweisungswesens.
• Operativer Betrieb und Weiterentwicklung der BPM-Software.
• Fachliche Beratung der internen Fachbereiche.
• Qualitätssicherung der Anweisungsdokumentation.
• Erstellung von Berichten und Auswertungen in iGrafx.

Kenntnisse

Prozessorientiertes Denken

BPM-Softwarekenntnisse (z. B. iGrafx)

Kommunikation

Technische Affinität

Analytisches Denken

Ausbildung

Erfahrung im prozessorientierten Anweisungswesen

Gute Englischkenntnisse

Tools

iGrafx

BIC

Adonis

Signavio

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

Die Deutsche WertpapierService Bank AG ist mit über 22 Jahren Erfahrung im Wertpapiergeschäft der führende Dienstleister für Wertpapierservices in Deutschland. Mit unserer Systemplattform WP3 verarbeiten wir für über 1.000 Banken jedes Jahr mehrere Millionen Wertpapiertransaktionen – schnell, stabil und sicher. An unseren Standorten in Frankfurt, Düsseldorf und München arbeiten über 1.200 Mitarbeitende tagtäglich daran, dass unsere Kundeninstitute am Finanzplatz Deutschland erfolgreicher sind. Unser Anspruch: Erste Wahl für Wertpapierservices zu sein. Lassen Sie uns diese spannende Herausforderung gemeinsam angehen!

Was Sie erwartet

Unsere 15-köpfige Abteilung Business Process Management ist Teil des Bereichs Change Delivery und gestaltet die Zukunft unserer Bank aktiv mit. Über unsere drei Standorte hinweg verantworten wir nicht nur die zukunftssichere Gestaltung und Dokumentation unserer Prozesse, sondern treiben auch deren kontinuierliche Verbesserung im Hinblick auf Risiko, Qualität und Effizienz voran. Zudem stellen wir eine MaRisk-konforme Ausgestaltung des Anweisungswesens sicher.

Unser Ziel: Eine prozessorientierte Organisation, in der Kunden- und Nutzerorientierung im Mittelpunkt stehen. Dafür entwickeln wir unsere Prozessarchitektur, Prozessmodellierung und die Usability unseres Anweisungswesens konsequent weiter. Als zentrales Kompetenzcenter für Prozessmanagement arbeiten wir eng mit unseren GRC-Einheiten (Governance, Risk & Compliance) zusammen, um regulatorischen Anforderungen optimal zu begegnen und neue Impulse zu setzen.

Als Expert/in Prozessmanagement mit Schwerpunkt Anweisungswesen übernehmen Sie dabei folgende Aufgaben:

Aufgaben

• Weiterentwicklung Anweisungswesen: In enger Zusammenarbeit mit dem Team gestalten Sie die Weiterentwicklung unseres prozessorientierten Anweisungswesens - mit einer konsistenten, wertstromorientierten Prozessarchitektur und modernen Modellierungskonventionen, die echten Mehrwert für die Bank schaffen.
• BPM-Softwarebetrieb: Sie verantworten stellvertretend den operativen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Business Process Management Software (BPM) iGrafx und legen dabei vor allem Wert auf die Usability der Anwendung. Dabei bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Verantwortung schrittweise auszubauen.
• Fachliche Beratung: Als fachlicher und technischer Ansprechpartner für unsere Fachbereiche stehen Sie beratend zur Seite, agieren als Sparringspartner in inhaltlichen Fragen und fördern mit Feingefühl eine wertschätzende und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
• Qualitätssicherung Anweisungswesen: Sie leisten einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung, indem Sie bspw. auf eine vollständige, konsistente und widerspruchsfreie Ausgestaltung unseres Anweisungswesens achten und so Klarheit und Verlässlichkeit für alle Beteiligten schaffen.
• Wissensvermittlung: Darüber hinaus gehört die adressatengerechte Aufbereitung und Vermittlung von Informationen, beispielsweise in Form von FAQs, Tutorials oder Schulungen, zu Ihrem Aufgabenfeld, um unsere Kolleginnen und Kollegen bestmöglich zu unterstützen.
• Reporting und Auswertungen: Sie entwickeln aussagekräftige Berichte und Auswertungen, unter anderem in iGrafx, und liefern so wertvolle Entscheidungsgrundlagen für die Weiterentwicklung unserer Prozesse.
• Schnittstellenmanagement: Abgerundet wird Ihr Tätigkeitsprofil durch die Definition, Etablierung und Pflege von Input-/Output-Schnittstellen zu anderen Anwendungen, wie etwa CMDB, ISM oder BCM.

Das bieten wir Ihnen

• Sie können wählen, ob Sie in Frankfurt, Düsseldorf oder München arbeiten möchten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeitmodell) inkl. Home-Office-Möglichkeiten (60% Remote)
• Technische Ausstattung für das Home-Office (Monitore, Tastatur, Maus)
• Leistungsgerechte Vergütung verbunden mit attraktiven Sozialleistungen und Vergünstigungen (u.a. VL und BVV)
• 30 Urlaubstage & 25 Tage aus dem EU-Ausland heraus arbeiten
• eGym Wellpass & Pflegeberatung aduna.care
• Keep-in-Touch-Programm während der Elternzeit
• Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu LinkedIn Learning
• Empfehlungsprogramm Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Bezuschusstes Essen in unserer Kantine
• Kostenfreies Deutschlandticket und Fahrradleasing
• Buchbare kostenfreie Parkplätze

Was Sie auszeichnet

• Sie verfügen über fundierte Erfahrung im prozessorientierten Anweisungswesen oder in einem vergleichbaren Fachgebiet und bringen idealerweise bereits praktische Kenntnisse in der operativen Betreuung eines solchen Systems mit.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit einer BPM-Software (z. B. iGrafx, BIC, Adonis oder Signavio) sowie in der Modellierung nach BPMN 2.0.
• Sie haben erfolgreich in klassischen und/oder agilen Projekten mitgewirkt; mit den jeweiligen Methoden sind Sie vertraut, ohne zwingend ein Projektmanagement-Spezialist zu sein.
• Von Vorteil ist, wenn Sie bereits im Bankenumfeld oder in der Finanzdienstleistungsbranche tätig waren und dabei Erfahrungen in der Umsetzung regulatorischer Anforderungen sowie in der Zusammenarbeit mit GRC-Einheiten gesammelt haben.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (mindestens C1) und verfügen über gute Englischkenntnisse, insbesondere im Lesen und Verstehen von Fachtexten.
• Sie bringen eine ausgeprägte technische Affinität mit und haben Freude daran, fachliche Anforderungen nicht nur zu verstehen, sondern auch in praktikable, technisch umsetzbare Lösungen zu überführen.
• Mit Ihrer offenen Art und Ihrem Gespür für adressatengerechte Kommunikation gelingt es Ihnen, komplexe Themen transparent darzustellen und so ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Sie denken lösungsorientiert, sprechen Unklarheiten frühzeitig an und tragen damit entscheidend zu einer konstruktiven Zusammenarbeit bei.
• Neugier und Gestaltungsfreude treiben Sie an: Sie haben Lust, Veränderungen aktiv voranzubringen, bestehende Strukturen kritisch zu hinterfragen und gemeinsam mit anderen wirksamen Verbesserungen zu erreichen. Dabei hilft Ihnen Ihre Überzeugungskraft, um Ihre Kolleginnen und Kollegen für gemeinsame Ziele zu gewinnen.
• Sie schauen gerne über den Tellerrand, betrachten Themen ganzheitlich und suchen dabei nach pragmatischen und nachhaltigen Lösungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bei Rückfragen können Sie sich an Nina Grüneberg im Personalmanagement (069 5099 1297) wenden.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Erfahren Sie Aktuelles auf unserem LinkedIn-Profil oder unserer Unternehmensseite.