ERP Business Consultant (d / m / w)

Haufe Group SE; Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes ERP-Softwareunternehmen mit Sitz in Berlin sucht einen erfahrenen Senior Business Consultant (d/m/w) mit Fokus auf Project Controlling, Field Service und CRM. Die Rolle umfasst die Unterstützung von Partnern bei der Implementierung unserer ERP-Cloud-Lösung sowie die Schulung und Betreuung von Kunden. Ein tiefes Verständnis von ERP-Prozessen und mehrjährige Erfahrung im Cloud-Bereich sind notwendig. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt. Flexible Arbeitsmodelle sind gegeben.

Qualifikationen

• Nachweisbare Implementierungserfahrung in mindestens zwei der drei Bereiche: Project Controlling, Field Services, CRM.
• Tiefgehendes ERP-Produktwissen auf Function & Feature Ebene.
• Mehrjährige Erfahrung als ERP-Consultant im Cloud-Kontext.
• Fundierte Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Geschäftsprozessmodellierung.
• Gute Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in passende Lösungen umzusetzen.

Aufgaben

• Unterstützung von Partnern bei Implementierungsprojekten.
• Sicherstellung einer schnellen und unkomplizierten Implementierung.
• Übersetzung von Kundenwünschen in Anforderungen.
• Unterstützung als Spot-Consultant zur Einhaltung von Zeit- und Budgetplänen.
• Durchführung von Schulungen für Partner und Kunden.
• Aufbau langfristiger erfolgreicher Partner- und Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Implementierungserfahrung in Project Controlling

Erfahrung in Field Services

Kenntnisse in CRM

Kommunikationsstärke

Kundenorientiertes Auftreten

Teamarbeit

Verhandlungssicher Deutsch (C1)

Gute Englisch-Kenntnisse (B2)

Jobbeschreibung

Freiburg im Breisgau

ab sofort

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg eine : n Senior Business Consultant (d / m / w) mit Fokus Project Controlling, Field Service und CRM für unsere Haufe X360 ERP-Cloud-Lösung .

DAS ERWARTET DICH :

• Als Teil des Professional Services Teams unterstützt du unsere Partner : innen bei der Umsetzung von Implementierungsprojekten und hilfst uns dabei unser Partner-Implementation-Netzwerk weiter aufzubauen
• Du stellst außerdem sicher, dass unsere Partner : innen schnell und unkompliziert unsere ERP-Cloud-Lösung selbstständig implementieren können
• Als Ansprechpartner : in für unsere Partner : innen gewährleistest du die Übersetzung von Kundenwünschen in Anforderungen bzw. von Funktionen in Möglichkeiten
• Du unterstützt unsere Partner : innen als Spot-Consultant mit dem Ziel der Einhaltung von Zeit- und Budgetplan
• Du führst Schulungen für Partner : innen und Kund : innen durch und stellst sicher, dass sie unsere ERP-Cloud-Lösung effizient nutzen können
• Durch deine kompetente Betreuung gelingt es dir, langfristig erfolgreiche Partner- und Kundenbeziehungen aufzubauen

DAS BRINGST DU MIT :

• Du bringst nachweisbare Implementierungserfahrung in mindestens zwei der folgenden drei Bereiche mit : Project Controlling, Field Services, CRM
• Du besitzt tiefgehendes ERP-Produktwissen auf Function & Feature Ebene - idealerweise für die Zielgruppe Small & Medium Businesses
• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung als ERP-Consultant im Kontext von Cloud-Lösungen. Hierbei warst du Sparringspartner : in und Berater : in für Kund : innen und interne Stakeholder und hast fundierte Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Geschäftsprozessmodellierung
• Du bist gut im „Übersetzungsprozess“ vom Kundenbedürfnis hin zu Anpassungen oder Features, die begeistern und echten Mehrwert bringen. Dies meisterst du im Spannungsfeld zwischen technischer Machbarkeit und gesetzlichen Vorgaben
• Persönlich zeichnest du dich durch Kommunikationsstärke, kundenorientiertes und sicheres Auftreten sowie Spaß an der Zusammenarbeit aus
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C1) und hast gute Englisch-Kenntnisse (B2)

Übrigens : Wenn du dich von der Stelle angesprochen fühlst, aber nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich trotzdem gerne! Gemeinsam finden wir heraus, ob wir zueinander passen.

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Job ID : REF94B