Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Gästehaus

Gästehaus St. Theresia; Eriskirch; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Gästehaus in Eriskirch sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Aufgaben umfassen die Erledigung gängiger Empfangsaufgaben, die Handhabung von Gästeanfragen sowie die Pflege von Buchungssystemen. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit einer Ausbildung im Hotelfach und ausgeprägter Serviceorientierung. Attraktive tarifliche Vergütung und Karrieremöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersversorgung

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung ist wünschenswert.
• Verantwortungsbewusstsein ist notwendig.
• Identifikation mit den Zielen der St. Elisabeth-Stiftung.

Aufgaben

• Erledigung der gängigen Empfangsaufgaben wie Anreise/Abreise.
• Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen.
• Pflege der Online Buchungs- und Reservierungssysteme.
• Eigenständige Angebotserstellung und Rechnungsstellung.

Kenntnisse

Gäste- und Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung zum Hotelfachmann

Tools

Hotelsoftware Sihot

Jobbeschreibung

Overview

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Gästehaus

Vor 2 Wochen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Die St. Elisabeth-Stiftung und deren Beteiligungen bieten mit ca. 2.700 Mitarbeitenden zwischen Ulm und Bodensee vielfältige Unterstützung in der Alten-, Behinderten-, Gesundheits- sowie Kinder- und Jugendhilfe in sozialen Einrichtungen, Diensten und Betrieben.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Erledigung der gängigen Empfangsaufgaben wie z.B. Anreise/Abreise
• Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
• Pflege der Online Buchungs- und Reservierungssysteme
• Selbstständige Angebotserstellung, Korrespondenz, Rechnungsstellung, Kassieren der Gästerechnungen, Führen von Statistiken, Bearbeitungen von Reklamationen im möglichen Rahmen sowie Ausbau und Pflege der bestehenden Gästekontakte
• Sichere Handhabung und Datenpflege der Hotelsoftware Sihot
• Anstreben einer optimalen Zimmerbelegung bei höchstmöglicher Durchschnittsrate
• Eigenständige Durchsetzung und Einhaltung von Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich und dem angrenzenden Öffentlichkeitsbereich

Profil

• Ausbildung zum Hotelfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung ist wünschenswert
• Selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Gäste- und Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit sowie Beratungskompetenz
• Sie sind eine engagierte Persönlichkeit, die sich mit den Zielen und Leitlinien der St. Elisabeth-Stiftung identifiziert und diese im Alltag aktiv umsetzt

Wir bieten

• Gesicherte Arbeitsplätze mit Zukunftsaussichten und vielfältigen Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
• Attraktive tarifliche Vergütung nach AVR (Caritas)
• Stufensteigerung, so dass sich finanziell Ihre langjährige Mitarbeit lohnt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld bzw. eine Jahressonderzahlung
• 30 Urlaubstage sowie Zusatzurlaub als Ausgleich für Schichtarbeit
• Betriebliche Altersversorgung und Vermögenswirksame Leistungen
• Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie wie das Langzeitkonto zeitWERT
• Stiftungseigenes Fort- und Weiterbildungsangebot pro nobis
• 3 zusätzliche Tage im Rahmen unseres Auszeitprogramms refugium
• Zahlreiche Plätze für Ausbildung, Praktikum, FSJ, BFD

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.