Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

AHORN Harz Hotel Braunlage; Braunlage; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Antrittsprämie

AEVO-Schein Förderung

Sonn- & Feiertagszuschlag

Personalessen nach Probezeit

Unterkunft während der Probezeit

Kostenlose Urlaube innerhalb der Hotel

Schulungen und Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Job summary

AHORN Harz Hotel Braunlage sucht Unterstützung an der Rezeption. Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Check-in/Check-out, Tagesabschluss, Abrechnung und Schichtdienst einschließlich Nachtdienst. Sie nehmen Buchungen entgegen und beraten Gäste zu Ausflugszielen.

Sie informieren Gäste über das Hotel und unser Angebot. Eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung oder entsprechende Erfahrung sowie gute Umgangsformen und Computerskills werden erwartet.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung in der Hotellerie.
• Freundliche, zugewandte Ausstrahlung und Teamfähigkeit.
• Guter Umgang mit gängiger Büro- und Hotelsoftware.

Responsibilities

• Empfang der Gäste an der Rezeption.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Tagesabschlüsse und Abrechnungserstellung.
• Schichtdienst inkl. Nachtdienst.
• Annahme von Hotelbuchungen.
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinfos und Ausflugszielen.
• Gäste über das Hotel und Angebote informieren.

Skills

Freundlichkeit

Teamfähigkeit

Gute Umgangsformen

Gute Computerkenntnisse

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

FidelioSuite8

Job description

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten deutschen Hotelketten. Unsere sieben Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler.

Anstellungsart: Vollzeit

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten deutschen Hotelketten. Unsere sieben Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
• Übernahme von Schichtdiensten inklusive Nachtdienst
• Annahme von Hotelbuchungen
• Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
• Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren

Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie?
Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team?

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein) nach der Probezeit
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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