Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

AHORN Waldhotel Altenberg; Schellerhau; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Antrittsprämie bis 2.000 €

AEVO-Schein übernommen

Sonn- & Feiertagszuschlag 20%

Personalessen kostenlos

Unterkunft während Probezeit

Hotelrabatte innerhalb der Gruppe

Schulungen mit Deutscher Hotelakademie

Corporate Benefits

Job summary

AHORN Waldhotel Altenberg sucht eine freundliche Empfangskraft zur Begrüßung der Gäste, Bearbeitung von Check-in/-out und Unterstützung bei der Buchungserfassung.

Sie beraten Gäste, erstellen Tagesabrechnungen und arbeiten eng mit der Rezeption zusammen, inklusive Schulung bei FidelioSuite8. Unterkunft während der Probezeit möglich, unbefristeter Vertrag, attraktive Mitarbeitervorteile.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Sicheren Umgang mit Computer und Telefonen.
• Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt.

Responsibilities

• Empfang der Gäste an der Rezeption.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Tagesabschluss und Abrechnungserstellung.
• Annahme von Hotelbuchungen und Beratung der Gäste.
• Arbeiten mit FidelioSuite8; ggf. Schulung.
• Informationen zu Umgebung und Ausflugszielen geben.

Skills

Freundlichkeit

Teamfähigkeit

Gästeumgang

EDV-Kenntnisse

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

FidelioSuite8

Job description

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Waldhotel Altenberg mit 222 Zimmern und nur 40 km südlich von Dresden im Erzgebirge.

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
• Annahme von Hotelbuchungen
• Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
• Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Hotellerie?
• Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
• Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team?

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!