Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

AHORN Waldhotel Altenberg Betriebs GmbH; Hermsdorf/Erzgebirge; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie bis zu 2.000 €

Übernahme AEVO-Schein

40% Zuschlag Sonn- & Feiertagsarbeit

Kostenloses Personalessen

Unterkunft während der Probezeit

Mitarbeiterrabatte

Schulungen mit Deutsche Hotelakademie

Job summary

AHORN Hotels & Resorts sucht eine freundliche Empfangskraft für unsere Rezeption. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Tagesabschluss und Abrechnung, sowie die Annahme von Buchungen und Beratung der Gäste zu Umgebung und Ausflügen. Kenntnisse in FidelioSuite8 sind wünschenswert; Schulungen erfolgen ggf.

vor Ort. Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung mit und arbeiten gerne im Team. Eine zuverlässige und serviceorientierte Aussendarstellung ist uns wichtig, um Gästen einen

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Hotellerie.
• Freundliche Ausstrahlung und Teamfähigkeit.
• Gute Computerkenntnisse und sichere Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Empfang der Gäste an der Rezeption und Check-in/Check-out durchführen.
• Tagesabschluss und Abrechnung erstellen.
• Annahme von Hotelbuchungen und Beratung der Gäste zu Informationen und Ausflugszielen.
• Arbeiten mit FidelioSuite8; Schulung bei Bedarf möglich.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Computerkenntnisse

Kommunikationsstärke

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

FidelioSuite8

Job description

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Waldhotel Altenberg mit 222 Zimmern und nur 40 km südlich von Dresden im Erzgebirge.

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
• Annahme von Hotelbuchungen
• Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
• Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Hotellerie?
• Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
• Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team?

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!