Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

AHORN Hotels & Resorts; Altenberg; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Antrittsprämie bis zu 2.000,00 €

AEVO-Schein-Förderung

20 % Zuschlag Sonn- & Feiertagsarbeit

Kostenloses Personalessen nach der Pro

Unterkunft während der Probezeit

Kostenfreie Urlaube innerhalb derHotel

Schulungen mit der Deutschen Hotelakad

Corporate Benefits Rabatte

Job summary

AHORN Hotels & Resorts sucht am Standort Altenberg und Kurort Oberwiesenthal eine engagierte Empfangs- bzw. Reservierungsassistenz. Sie beraten Gäste telefonisch, nehmen Reservierungen auf, erstellen Angebote und betreuen Check-in/Check-out.

Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung, gute Computerkenntnisse und arbeiten gern im Team. Unterkunft während der Probezeit sowie Weiterbildungen sind möglich.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Gute Computerkenntnisse
• Freundliche Ausstrahlung und Teamfähigkeit

Responsibilities

• Beratung zu Angeboten am Telefon
• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Reservierungen
• Erstellung von Angeboten für Individual- und Gruppengäste
• Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial
• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
• Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Telefonberatung

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

FidelioSuite8

Job description

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne Superior AHORN Waldhotel Altenberg mit 222 Zimmern und nur 40 km südlich von Dresden im Erzgebirge.

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
• Übernahme der Kosten und Freistellung für den AEVO-Schein (Ausbilderschein)
• 20 % Zuschlag für Sonn- & Feiertagsarbeit
• Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
• Unterkunft während der Probezeit möglich
• Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
• Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Hotelakademie
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Beratung zu Angeboten am Telefon
• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Reservierungen
• Erstellung von Angeboten für Individual- und Gruppengäste
• Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial
• Empfang der Gäste an der Rezeption
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
• Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
• Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
• Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und bringen Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit?
• Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
• Sie haben eine freundliche Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team?

Dann passen wir perfekt zu Ihnen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

• location_on Hauptstraße 83
  01773 Altenberg
• location_on Karlsbader Straße 40
  09484 Kurort Oberwiesenthal