Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Lindner Hotel Hamburg Am Michel; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein hochwertiges Hotel in Hamburg sucht einen Rezeptionisten zur Verstärkung des Front Office. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und kümmern sich um Check-ins und die individuelle Betreuung. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Hotelfach und bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag und diverse Benefits wie vergünstigte Übernachtungsraten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten

Jubiläums- und Sondergratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Aufgeschlossen und kommunikativ.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Motiviert, neue Dinge zu lernen.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Individuelle Betreuung unserer Hotelgäste.
• Bearbeitung von Korrespondenz.

Kenntnisse

Kommunikation

Hilfsbereitschaft

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unser Hotel

Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern.

Wir führen zwei hochwertige Hotelmarken, die beide für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business und Resort Hotels mit herausragendem Service. Unsere me & all hotels zeichnen sich durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ungezwungenes Flair aus.

Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser werden schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind.

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.

Zur Verstärkung unserer Front Office Abteilung suchen wir ab sofort einen „Rezeptionisten“

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
• Kostenfreies/ Vergünstigtes Parken oder vergünstigtes Jobticket
• Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung

Die Aufgaben:

Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein!

• Der Check-in und Check-out
• Die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• Die Bearbeitung von Korrespondenz
• Die Reservierungsannahme und Buchung
• Das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Das Profil:

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig

Folgendes wäre noch wünschenswert:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse

#dassindSie