Empfangskraft (m/w/d)

persona service AG & Co. KG Überlassung von Personal; Bochum; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilität 50€

Prämienzahlungen

Lernplattform Ubimaster

Shopping-Rabatte

Feedbackgespräche

Weiterbildung

Betriebliche Krankenversicherung

VL-Leistungen

Job summary

persona service sucht eine zuverlässige Empfangsassistenz in Bochum, Nordrhein-Westfalen. Sie begrüßen Patientinnen und Patienten, koordinieren Sprechstunden und vergeben Termine, betreuen Anrufer sowie Besucher persönlich.

Sie führen administrative Tätigkeiten wie Kundendatenpflege, Dokumentationen sowie Schriftverkehr durch und unterstützen bei Genehmigungs- und Abrechnungsverfahren medizinischer Hilfsmittel.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte, Bürokauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Erfahrung im Empfangsbereich oder als Rezeptionist/in in medizinischer Einrichtung.
• Wertschätzende, transparente Kommunikation sowie empathischer und respektvoller Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Kunden und Kundinnen, freundlicher, professioneller Empfang.
• Terminvergabe, Koordination und Organisation der Sprechstunden.
• Telefonische und persönliche Betreuung der Kunden; eingehende Anfragen serviceorientiert bearbeiten.

Skills

Kundenbetreuung

Empathische Kommunikation

Telefonische Betreuung

Empathie

Education

Medizinische Fachangestellte / Bürokauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und sorgen für einen freundlichen, professionellen Empfang. Sie übernehmen die Terminvergabe sowie die Koordination und Organisation der Sprechstunden. Sie betreuen unsere Kunden und Kundinnen telefonisch und persönlich und bearbeiten eingehende Anfragen serviceorientiert und empathisch. Sie führen administrative Tätigkeiten wie die Pflege von Kundendaten, Dokumentationen sowie die Bearbeitung von Formularen und Schriftverkehr durch. Sie unterstützen bei dem Genehmigungs- und Abrechnungsverfahren medizinischer Hilfsmittel und übernehmen allgemeine Verwaltungsaufgaben.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Bürokauffrau/-mann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Empfangsbereich oder als Rezeptionist/in in einer medizinischen Einrichtung mit. Eine wertschätzende, transparente Kommunikation sowie ein empathischer und respektvoller Umgang mit Menschen sind für Sie selbstverständlich.

Das bieten wir

• Sicherheit eines erfolgreichen und weiterwachsenden Unternehmens
• interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Schulungsangebot im relevanten Arbeitsbereich
• arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
• finanzielle Unterstützung zu vermögenswirksamen Leistungen

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.