EDV-Techniker (m/w/d) im Kundenservice – Wartung & Support

Torsten Shaar; Hohenbrunn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der IT-Branche in Hohenbrunn sucht einen EDV-Techniker (m/w/d) für den Kundenservice. Sie werden für Client-Troubleshooting, Unterstützung von Anwendern und 1st Level Support zuständig sein. Ein Umgang mit Smartphones und gute Kenntnisse in Windows sind erforderlich. Es wird ein sicherer, zukunftssicherer Arbeitsplatz mit umfangreicher Einarbeitung geboten.

Leistungen

Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase

Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Sicherer Umgang mit Smartphones (iOS & Android).
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Troubleshooting.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Client-Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen.
• Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Geräten.
• Onsite- und 1st Level Support inklusive Dokumentation.

Kenntnisse

Client-Troubleshooting

Unterstützung von Anwendern

Gute Kenntnisse in Windows 10 und 11

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

EDV-Techniker (m/w/d) im Kundenservice – Wartung & Support 39 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.800 - 3.800 EUR pro Monat. Brutto / Je nach Erfahrungswerten

Deine Aufgaben:

• Client-Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerk- und Verkabelungsfehlern
• Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten, PC-Auslieferungen, Image-Betankungen und Rollouts
• Einrichtung und Verkabelung von Arbeitsplätzen sowie Installation von PCs, Notebooks und Druckern
• Onsite- und 1st Level Support inklusive Dokumentation im Ticketsystem
• Pflege von Checklisten und Erfassung von Asset-Daten

Anforderungen

• Sicherer Umgang mit Smartphones (iOS & Android)
• Gute Kenntnisse in Windows 10 und 11
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Troubleshooting
• Umgang mit PCs und Notebooks sowie Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und teamorientierte, ordentliche Arbeitsweise

Ihr Vorteil

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen

• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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