Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

Ritter von Kempski Privathotels GmbH; Südharz; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

In einem charmanten Hotel mit atemberaubendem Blick auf Stolberg suchen wir einen engagierten Empfangsmitarbeiter. Ihre Aufgaben umfassen die Begleitung der Gäste vom Check-in bis zum Check-out, das professionelle Handling von Gästewünschen sowie die Koordination des Empfangsablaufs. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und eine herzliche Einarbeitung. Werden Sie Teil einer dynamischen Hotelfamilie, die Wert auf Teamarbeit und Gastfreundschaft legt. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Umgang mit Gästen haben und in einem inspirierenden Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Faire Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Herzliche Einarbeitung

Attraktive Mitarbeiterunterkünfte

Kostenfreie Verpflegung

Mitarbeiterevents

Gesundheits- und Entspannungsangebote

Spa-Nutzung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg möglich.
• Gute Computerkenntnisse, insbesondere MS Office und Protel.

Aufgaben

• Begleitung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
• Professionelles Handling von Gästewünschen und -anliegen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Gute Computerkenntnisse

Deutschkenntnisse (C1)

Kundenorientierung

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

MS Office

Protel

Jobbeschreibung

In unserem Hotel & Spa Suiten FreiWerk, das einen atemberaubenden Blick auf Stolberg bietet, vereinen wir die unterschiedlichsten Persönlichkeiten und Berufe unter einem Dach. Wir haben den Job für unser Leben, weil jeder Tag aufs Neue aufregend und vielfältig ist. Es gehört zu unserer alltäglichen Arbeit, unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Wenn Sie sich dafür begeistern können, werden Sie Teil unserer Hotelfamilie!

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel & Spa Suiten FreiWerk in Stolberg im Südharz.

Ihre Aufgaben

1. Begleitung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out
2. Concierge-Tätigkeiten – Professionelles Handling von Gästewünschen und -anliegen
3. Koordination des serviceorientierten Ablaufs am Empfang
4. Mentoring – Anleitung und Schulung neuer Mitarbeiter und Nachwuchskräfte
5. Vermittlung unseres Leitbildes und unserer Unternehmensphilosophie

Ihre Kompetenzen

1. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg möglich
2. Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
3. Gute Computerkenntnisse, insbesondere MS Office und Protel
4. Leidenschaft für den Umgang mit Gästen und deren Wünsche
5. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
6. Aufgeschlossenes und repräsentatives Auftreten
7. Organisationstalent, auch in stressigen Situationen
8. Teamfähigkeit – "Einer für alle und alle für einen!"
9. Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau C1

Unsere Benefits

• Faire Vergütung inklusive vierteljährlicher Leistungsprämie und Feiertagszuschlägen
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
• Herzliche Einarbeitung und Talentförderung
• Jährliches Wahlgeschenk
• Attraktive Mitarbeiterunterkünfte und kostenfreie Verpflegung
• Corporate Benefits und Mitarbeiterevents
• Arbeitskleidung, Gesundheits- und Entspannungsangebote, Spa-Nutzung
• Bewegungs- und Vitalkonzept (Pilotprojekt)

Empfangsmitarbeiter • Südharz, Thüringen, Deutschland