E-Commerce Manager (m/w/d) - Accounts & Operations

eFLY Marketplace Services GmbH; Stuttgart; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein E-Commerce Unternehmen in Stuttgart sucht einen E-Commerce Manager (m/w/d), der für die Kundenbetreuung und -strategie verantwortlich ist. Du entwickelst Strategien zur Umsatzsteigerung, analysierst KPIs und präsentierst Reportings. Gesucht wird ein kommunikationsstarker und strukturiert arbeitender Kandidat mit Erfahrung im Account Management. Flexible Arbeitsmodelle und ein tolles Team sind geboten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Tolles Team

Gute Ausstattung

Qualifikationen

• Erfahrung im Account Management oder ähnlicher Rolle, idealerweise im E-Commerce.
• Interesse an KPIs, ROAS, CTR.
• Kommunikationsstark in Deutsch & Englisch.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Proaktives und kundenorientiertes Denken.

Aufgaben

• Betreuung eines festen Kundenstamms.
• Entwicklung von Strategien zur Umsatzsteigerung.
• Analyse von Accounts und Vorschläge für Optimierungen.
• Erstellung und Präsentation von Reportings.
• Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Account Management

KPIs

Kommunikationsstärke

Strukturiertes Arbeiten

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Du liebst es, mit Zahlen und Menschen zu arbeiten? Dann passt du perfekt zu uns.

Wir suchen jemanden, der nicht nur Kund*innen betreut, sondern wirklich mitdenkt, mitgestaltet und mitzieht. Als E-Commerce Manager (m/w/d) übernimmst du bei uns die Verantwortung für spannende Marken und hilfst ihnen dabei, auf Marktplätzen wie Amazon oder eBay das nächste Level zu erreichen. Du behältst KPIs im Blick, entwickelst Strategien, organisierst Projekte – und bist das Gesicht nach außen wie nach innen.

Fühlst du dich angesprochen? Dann bist du hier genau richtig!

Aufgaben

• Kundenbetreuung mit Verantwortung: Du bist erste Ansprechperson für einen festen Kundenstamm und kümmerst dich darum, dass alles rundläuft.
• Strategieentwicklung: Du überlegst dir, wie wir gemeinsam noch mehr rausholen können – ob Umsatzsteigerung, bessere Sichtbarkeit oder neue Produktideen.
• Zahlen lieben: Du analysierst Accounts, ziehst die richtigen Schlüsse aus den Daten und schlägst smarte Optimierungen vor.
• Erfolge zeigen: Du bereitest Reportings auf, präsentierst sie verständlich – und feierst die Ergebnisse gern auch mal mit dem Team.
• Beziehungen pflegen: Du baust echtes Vertrauen zu deinen Kund*innen auf – langfristig und partnerschaftlich.

Qualifikation

• Du hast Erfahrung im Account Management oder einer ähnlichen Rolle – am besten im E-Commerce oder in einer Agentur.
• KPIs, ROAS, CTR & Co. schrecken dich nicht, sondern machen dich neugierig.
• Du bist kommunikationsstark – ob im Call, per Mail oder in Präsentationen (Deutsch & Englisch).
• Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und packst Dinge gern selbst an.
• Du bist kundenorientiert, proaktiv und hast Lust, wirklich etwas zu bewegen.

Benefits

• Flexibles Arbeiten: Homeoffice oder Büro? Du entscheidest – wir setzen auf Vertrauen und Eigenverantwortung.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Du willst dich weiterbilden oder entwickeln? Wir unterstützen dich dabei – individuell und praxisnah.
• Tolles Team: Offene Kommunikation, echter Zusammenhalt und Leute, die dich nicht nur als Kolleg*in sehen.
• Gute Ausstattung: Moderne Tools, ergonomische Hardware und alles, was du brauchst, um konzentriert und effizient zu arbeiten.

Überzeuge dich selbst und mache einen Abstecher zu unserer letzten Workation in Portugal:
https://www.youtube.com/watch?v=dXcSIfU1zKw

Hier geht's zu unseren Social Media Accounts:

• LinkedIn eFLY: https://www.linkedin.com/company/66918950/
• LinkedIn Moritz: https://www.linkedin.com/in/moritz-heller-ab1310183/

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