Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland; Raunheim; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Faire Bezahlung mit Zuschlägen

Überstundenzuschläge

Schichtzulagen

Private Krankenzusatzversicherung

DPD LernHub / Weiterbildung

Corporate Benefits / Rabatte

Fahrrad-/E-Bike-Leasing

Job summary

DPD Deutschland GmbH in Raunheim sucht Sie im Bereich Tourensteuerung, um Qualitätskennzahlen der Zustelltouren zu überwachen und Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität abzuleiten.

Sie prüfen Auslastungen und Zustellleistungen der Fahrzeuge, planen Abholungen in der Logistik-Disposition und betreuen Transportunternehmer sowie Zustellfahrer. Die Position erfordert Teamfähigkeit, gute Deutschkenntnisse und Bereitschaft zur Schichtarbeit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen; idealerweise Branchen­erfahrung im Bereich Logistik.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse).
• Teamfähigkeit und kundenorientiert.
• IT-Affinität; Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.
• Engagement, Motivation und Durchsetzungsvermögen.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.

Responsibilities

• Qualitätskennzahlen der Zustelltouren prüfen und Maßnahmen ableiten.
• Auslastung und Zustellleistung der Fahrzeuge prüfen; Ein- und Ausfahrtskontrollen durchführen.
• Abholungen in der Logistik-Disposition planen und erfassen.
• Transportunternehmern und Zustellfahrern beratend zur Seite stehen.
• Tourenplanung gemeinsam mit Transportunternehmern festlegen.
• Reklamationen und Kundenbeschwerden bearbeiten.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Affinität

Durchsetzungsvermögen

Schichtbereitschaft

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Benefits

• Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
• Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
• Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
• Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte

DPD Deutschland GmbH

Anna Wehrenberg