Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Überstunden-Zuschläge

Schichtzulagen

Betriebliche Gesundheitsvorsorge

Fortbildung (DPD LernHub)

Corporate Benefits

Job summary

DPD Deutschland GmbH in Hamburg sucht eine/n Logistik-Disponent/in zur Optimierung der Zustellleistung. Sie prüfen Qualitätskennzahlen, planen Abholungen und koordinieren Touren mit Transportunternehmern, beraten Fahrer und behandeln Reklamationen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse (B2–C1) und arbeiten gerne im Team. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau oder ä.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (B2 bis C1 Deutsch)
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• IT-Affinität, Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zu gelegentlicher Schicht- und Samstagsarbeit

Responsibilities

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Skills

Kommunikation

Teamfähigkeit

IT-Affinität

Engagement

Durchsetzungsvermögen

Schichtarbeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur gelegentlichen Schicht- und Samstagsarbeit, inklusive Ausgleichstag

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur gelegentlichen Schicht- und Samstagsarbeit, inklusive Ausgleichstag

Benefits

• Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
• Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
• Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
• Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte

Interessiert? Wir freuen uns auf dich.

DPD Deutschland GmbH

Mireya Gongora