Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH; Lechenich; Vor Ort; EUR 36.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehaltserwartungen transparant

Mentale Gesundheit/Work-Life-Balance

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Zusammenfassung

DPD Deutschland GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine engagierte Fachkraft im Logistikbereich zur Überwachung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren, Optimierung von Auslastung und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Planung von Abholungen. Zu den Aufgaben gehören Beratung von Transportunternehmen, Festlegung von Touren, Bearbeitung von Reklamationen und die Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich;

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Speditionskaufmann/Speditionskauffrau).
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten mit Deutschkenntnissen mindestens B2–C1.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
• IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.
• Engagement, Motivation und Durchsetzungsvermögen.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen.
• Prüfung und Optimierung von Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge; Ein- und Ausfahrtskontrollen.
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition.
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern.
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT-Affinität

Engagement

Durchsetzungsvermögen

Schichtbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Benefits

• Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich - wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
• Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
• Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
• Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte

DPD Deutschland GmbH

Anna Wehrenberg