Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH; Hermsdorf/Erzgebirge; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gerechte Bezahlung mit Schichtzulagen

Schichtzulagen und Zuschläge für Über-

Krankenzusatzversicherung

DPD LernHUB und Weiterbildung

Corporate Benefits

Zusammenfassung

DPD Deutschland GmbH sucht eine/n Speditionskaufmann/-frau zur Überwachung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren, Optimierung der Auslastung von Fahrzeugen und Unterstützung der Transportpartner.

Sie arbeiten eng mit Transportunternehmern, planen Touren, bearbeiten Reklamationen und vertreten kundenorientierten Service; idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse (B2–C1) und Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer.
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse).
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung.
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen.
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit.

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität.
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen.
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition.
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern.
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunnehmern.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse B2–C1

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

IT‑Affinity

Durchsetzungsvermögen

Schicht- und Wochenendarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Speditionskaufmann/-frau)

Jobbeschreibung

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Aufgaben

• Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität
• Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
• Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition
• Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern
• Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden

Stärken

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als Tourenbetreuer
• Hohe Kommunikationsfähigkeiten (mindestens B2 bis C1 Deutschkenntnisse)
• Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
• IT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
• Engagement, Motivation sowie Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit

Benefits

• Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
• Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
• Wachstum: Werde aktiv, übernimm Verantwortung und entdecke neue Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung
• Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
• Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte

Interessiert? Wir freuen uns auf dich.

DPD Deutschland GmbH

Mireya Gongora