Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist (m / w / d) – Arbeiten in Griechenland

Workster; Düsseldorf; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Dienstleister im Kundenservice sucht engagierte Kundenberater mit fließenden Deutschkenntnissen für den Einsatz in Griechenland. Du wirst Kundenanfragen über verschiedene Kanäle betreuen und dabei exzellente Service-Erfahrungen bieten. Bei einem Umzug nach Griechenland unterstützt das Unternehmen mit einem Relocation-Paket. Die Position bietet eine Vollzeitstelle in einem modernen Arbeitsumfeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unterstützung beim Umzug nach Griechenland

Internationales Arbeitsumfeld

Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Du solltest fließende Deutschkenntnisse (C1+) haben.
• Englischkenntnisse (mindestens B2) sind erforderlich.
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat.
• Unterstützung bei allgemeinen Fragen, Bestellungen und Produkten.
• Dokumentation aller Fälle im internen CRM-System.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Zusammenarbeiten mit internen Teams zur Lösung komplexerer Fälle.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Fließende Deutschkenntnisse (C1+)

Englisch (B2)

Jobbeschreibung

Workster arbeitet mit einem internationalen Dienstleister im Bereich Kundenservice zusammen und sucht deutschsprachige Kundenberater, die Lust auf eine neue berufliche Herausforderung in Athen oder Thessaloniki haben.

Du wirst Kunden bei alltäglichen Anfragen unterstützen, Lösungen finden und ein exzellentes Service-Erlebnis bieten.

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei allgemeinen Fragen, Bestellungen, Konten & Produkten
• Dokumentation aller Fälle im internen CRM-System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch klare, freundliche Kommunikation
• Zusammenarbeit mit internen Teams, um komplexere Fälle weiterzuleiten oder zu lösen

Dein Profil

• Fließende Deutschkenntnisse (C1+)
• Englisch mindestens B2 für interne Kommunikation
• Kundenorientierung, Professionalität und Freude am direkten Kontakt
• Bereitschaft, nach Griechenland umzuziehen
• Erste Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich

Wir bieten

• Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitsbedingungen
• Unterstützung beim Umzug nach Griechenland (je nach Projekt : Flug, Hotel, Relocation-Paket)
• Internationales Arbeitsumfeld & moderne Büros
• Schulung & Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Option, aus Deutschland heraus am Prozess teilzunehmen — Start in Griechenland

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