Data Center Account Manager (m / w / d)
Region Mainz, Deutschland
Global Facilities & Real Estate | Kritische Infrastruktur
Unser Mandant ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich Data Center Real Estate und Facilities Management und einzigartig als vollintegrierter End-to-End-Dienstleister aus einer Hand positioniert.
Das Leistungsspektrum reicht von strategischer Beratung über An- und Verkaufsrepräsentation, Projektmanagement bis hin zum technischen und kaufmännischen Facility Management. Weltweit werden rund 40 % der Rechenzentren von Fortune-100-Unternehmen in Primär-, Sekundär- und Tertiärmärkten betreut.
Als zukunftsorientierter Arbeitgeber investiert das Unternehmen gezielt in seine Mitarbeitenden – durch geschäftskritische Trainingsprogramme, international anerkannte Zertifizierungen und strukturierte Leadership-Development-Programme – und gewährleistet so den sicheren Betrieb einiger der modernsten Rechenzentrumsumgebungen weltweit.
Ihre Rolle
Für den weiteren Ausbau suchen wir einen erfahrenen Data Center Account Manager (m / w / d), der ein etabliertes Onsite-Team innerhalb eines stark wachsenden Unternehmens führt.
In dieser verantwortungsvollen Führungsposition übernehmen Sie die vollständige operative, strategische und kaufmännische Verantwortung für einen oder mehrere Kundenstandorte. Als zentrale Schnittstelle zum Kunden stellen Sie einen 24 / 7-Betrieb auf höchstem Niveau sicher, treiben kontinuierliche Verbesserungen voran und entwickeln langfristige Kundenbeziehungen mit nachhaltigem Umsatzwachstum.
Ihre Aufgaben
Kunden- & Account Management
- Aufbau, Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen im Rechenzentrumsumfeld
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden, deren Rechenzentren betrieben werden
- Durchführung regelmäßiger Kundenmeetings, Präsentationen und Vertragsverhandlungen
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch exzellente Servicequalität und proaktive Problemlösung
Operative Führung & Standortverantwortung
- Sicherstellung eines zuverlässigen 24 / 7-Rechenzentrumsbetriebs
- Gesamtverantwortung für alle Mitarbeitenden und Dienstleistungen am Standort
- Führung, Motivation, Rekrutierung und Weiterentwicklung interdisziplinärer Teams
- Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen und unternehmensinternen Vorgaben (Arbeitssicherheit, Umwelt, Qualität, soziale Standards)
Kaufmännische & finanzielle Verantwortung
- Volle P&L-Verantwortung (OPEX, CAPEX, Instandhaltung, Subunternehmer, Personal etc.)
- Erreichung definierter Umsatzziele im bestehenden Kundenportfolio
- Identifikation und Entwicklung zusätzlicher Geschäftspotenziale bei Bestandskunden
- Aktiver Verkauf von Rechenzentrums-Services und Zusatzleistungen
Business Development & Strategie
- Analyse von Kundenbedarfen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
- Einführung zusätzlicher Services zur Optimierung und Erweiterung des Betriebs
- Erstellung und Umsetzung von Account-Plänen
- Markt-, Wettbewerbs- und Trendbeobachtung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und dem Management
Ihr Profil
- Kaufmännische und / oder technische Ausbildung bzw. Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Management kritischer Infrastrukturen (z. B. Rechenzentren, Krankenhäuser, hochverfügbare Industrieumgebungen)
- Erfahrung in vergleichbarer Position mit P&L-Verantwortung
- Starker Hintergrund im strategischen Account Management und Business Development
- Disziplinarische Führungserfahrung in operativen Umgebungen
- Gute Kenntnisse im Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Branchenerfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Rechenzentrumsbetrieb
- Facility Management
- Projektmanagement
- Technische Gebäudeausrüstung
- Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und KPI-Fokus
- Sehr gute Kommunikations-, Präsentations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Integrität und Vertrauenswürdigkeit
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Das Angebot
- Zukunftssichere Führungsposition in einem der am schnellsten wachsenden Märkte weltweit
- Umfassende Weiterbildungs- und Zertifizierungsprogramme
- Attraktives Gehalt ca. 110.000 € p.a. (verhandelbar) plus leistungsabhängiger Bonus
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
- Internationales Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
- Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterempfehlungsprogramme und zahlreiche Corporate Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen
- Hoher Gestaltungsspielraum, Flexibilität und Eigenverantwortung
- Unternehmenskultur mit Fokus auf Sicherheit, Vielfalt und Work-Life-Balance
Hinweis: Bewerbungen sind bitte in englischer Sprache einzureichen.