Customer Support (m/w/d) Wochenende frei

Arbeitsagentur; Mannheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Leistungsorientierte Vergütung

Deutschlandticket Zuschuss

Rabatte bei Onlineshops

Reisen

Sportstudio Venice Beach

Moderne Büroräume

Zusammenfassung

Avedo sucht Sie als telefonischen Kundensupport-Mitarbeiter (m/w/d) mit sehr guten Deutschkenntnissen, für eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit ab 25h/Woche. Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten kaufmännische Anliegen, erstellen Tickets und beraten zu Produkten aus dem Portfolio.

Es gibt keine Wochenendarbeit. Es erwartet Sie eine professionelle Einarbeitung, Coachings für Ihre persönliche Weiterentwicklung sowie Rabatte bei Onlineshops, Reisen,

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (MS Office) sind keine Herausforderung für dich.
• Technische Affinität von Vorteil.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft.
• Idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen
• Erstellung von Tickets für die Anliegen der Kunden
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Lernbereitschaft

Telefonieren

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
• Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Servicezeiten von Montag bis Freitag 08-18 Uhr, keine Wochenendarbeit
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
• bezuschusstes Deutschlandticket
• moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen
• Erstellung von Tickets für die Anliegen der Kunden
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche

Anforderungen:

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• technische Affinität von Vorteil
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter