Customer Support (m/w/d)

Avedo Ströer Dialog Group; Frankfurt (Oder); Vor Ort; EUR 15.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

18€/h

Unbefristete Festanstellung

Bezahlte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Zusammenfassung

Avedo Ströer Dialog Group in Deutschland sucht Customer Support (m/w/d) mit Fokus auf telefonischen und schriftlichen Kundenservice. Einsatzort ist Frankfurt (Oder).

Sie erwartet eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit, eine bezahlte Einarbeitung und Schulungen sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Quereinsteiger sind willkommen; Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich.
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung.
• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld, aber kein Muss.
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten.
• wohnhaft in Frankfurt (Oder) oder in pendelbarer Umgebung.

Aufgaben

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice
• Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenservice

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung vonbis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns alsCustomer Support (m/w/d)genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• verdiene bis zu 18€/h (Grundgehalt + ungedeckelte, leistungsabh. Provision und Zuschläge)
• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport
• Tischkicker, regelmäßige Teamevents, wie Sommerfest, Obst- und Waffeltag u. v. m.

Deine Aufgaben

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice
• Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld, aber kein Muss
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• wohnhaft in Frankfurt (Oder) oder in pendelbarer Umgebung

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.