Customer Support (m/w/d)

Avedo GmbH; Frankfurt (Oder); On-site; EUR 24,796 - 27,552; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung

Bezahlte Einarbeitung und Schulungen

Mitarbeiterrabatte

Teamevents und Sport/Events

Job summary

Avedo GmbH in Frankfurt (Oder) sucht motivierte Mitarbeitende für den Customer Support. Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich, berätst zu Produkten des Auftraggebers und stärkst damit die Kundenzufriedenheit.

Quereinsteiger*innen sind willkommen. Es erwarten dich eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit, bezahlte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten im Team.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich.
• Motiviert und service- sowie kundenorientiert.
• Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten.
• Andere zu beraten ist deine Stärke.

Responsibilities

• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice.
• Kundenbetreuung und Beratung zu Produkten des Auftraggebers.
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche.

Skills

Gute Deutschkenntnisse

Kundenservice

Kommunikation

Serviceorientierung

Selbstständiges Arbeiten

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Customer Support (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams in Frankfurt (Oder) zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• verdiene bis zu 18€/h (Grundgehalt + ungedeckelte, leistungsabh. Provision und Zuschläge)
• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport
• Tischkicker, regelmäßige Teamevents, wie Sommerfest, Obst- und Waffeltag u. v. m.

Deine Aufgaben

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice
• Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Frankfurt (Oder)!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.