Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

Ströer X GmbH; Frankfurt (Oder); Hybrid; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Teilzeit 20–30 Std./Woche

4-Tage-Woche möglich

Bezahlte Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

Homeoffice nach Einarbeitung

Zusammenfassung

Avedo Frankfurt (Oder) sucht eine/n Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Call-Centers. Du telefonierst gern, überzeugst durch deine freundliche Art und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit. Teilzeitmodell 20–30 Std./Woche, 4-Tage-Woche möglich, und Einstieg mit bezahlter Einarbeitung sind Teil unseres Angebots.

Servicezeiten Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr, Wochenende frei. Zu deinen Aufgaben gehört die freundliche Annahme eingehender Anrufe, die Terminvereinbarung für

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) stellen keine Herausforderung dar.
• Motiviert und starke Service- und Kundenorientierung.
• Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten.

Aufgaben

• freundliche und serviceorientierte Annahme eingehender Anrufe
• Terminvereinbarung und -koordination für die Berliner Bürgerämter
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Betreuung

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Serviceorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Servicehotline Mitarbeiter (m/w/d)genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams in Frankfurt (Oder) zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
• Teilzeitmodell (20h - 30 Std./Woche), 4-Tage-Woche möglich (Freitag frei)
• Servicezeiten Mo - Fr 08:00 – 18:00 Uhr Wochenende frei!
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulung
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport u.v.m.
• Homeoffice aus pendellbarer Umgebung und nach erfolgreicher Einarbeitung vor Ort möglich
• kurze Call Zeiten von bis zu 4 Minuten in der Terminvergabe

Deine Aufgaben

• freundliche und serviceorientierte Annahme eingehender Anrufe
• Terminvereinbarung und -koordination für die Berliner Bürgerämter
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Betreuung

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.b. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Frankfurt (Oder)!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.