Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation

Avedo Ströer Dialog Group; Frankfurt (Oder); Vor Ort; EUR 15.153 - 24.796; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

unbefristete Festanstellung

Bezahlte Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Schulungen

Zusammenfassung

Avedo Frankfurt (Oder) sucht Kundendienstexperten (m/w/d) im Bereich Telekommunikation. Du führst telefonischen und schriftlichen Kundenservice, betreust Kunden zu Produkten des Auftraggebers und stehst für hohe Kundenzufriedenheit ein.

Du bringst gute Deutschkenntnisse mit, beherrschst MS Office, arbeitest eigenständig und bist gut im Beraten anderer. Es gibt eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit, eine bezahlte Einarbeitung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen, insbesondere MS Office, beherrschen.
• Starke Service- und Kundenorientierung.
• Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten.
• Beratung anderer fällt dir leicht.

Aufgaben

• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice.
• Kundenbetreuung und -beratung zu Produkten des Auftraggebers.
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Beratungskompetenz

Servicekompetenz

Selbstständigkeit

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Overview

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation genau richtig, um Teil des Avedo-Teams in Frankfurt (Oder) zu werden. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Aufgaben

• telefonischer und schriftlicher Kundenservice
• Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) beherrschst du
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Benefits

• verdiene bis zu 18€/h (Grundgehalt + ungedeckelte, leistungsabh. Provision und Zuschläge)
• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport
• Tischkicker, regelmäßige Teamevents, wie Sommerfest, Obst- und Waffeltag u. v. m.

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Frankfurt (Oder)!

Alle Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.