Customer Success Manager (m/w/d)

Vertriebskiste Consulting GmbH; Göttingen; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Vertriebskiste Consulting GmbH sucht einen kreativen Customer Success Manager (m/w/d). In dieser Rolle wirst du der strategische Partner für unsere Kunden, wobei du individuelle Kampagnen entwickelst und koordinierst. Du bist verantwortlich für die Kommunikation und das Management der Projekte, optimierst Ergebnisse und stellst die Zufriedenheit sicher. Wenn du eine Leidenschaft für strategische Beratung mitbringst und innovative Herausforderungen suchst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Wachstum und Karrierechancen

Gesundheitsbudget von 900 € jährlich

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte bei Onlineshops

Regelmäßige Feedback-Loops

Moderne Arbeitsumgebung

Topaktuelle Apple-Produkte

Energiekick mit Snacks und Drinks

Qualifikationen

• Fundierte Basis für erfolgreiche Kundenberatung.
• Fähigkeit zur Entwicklung maßgeschneiderter Kampagnenstrategien.
• Effektive Pflege von Kundenbeziehungen.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden, Beziehungspflege zur Übererfüllung von Bedürfnissen.
• Entwicklung und Koordination strategischer Kampagnen.
• Verantwortung für Kampagnenerfolg, Einhaltung von Zeitplänen und Budgets.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Strategisches Denken

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Gestalte mit uns Arbeitswelten, die begeistern –
für dich und unsere Kunden.

Du bist ein kreativer Kopf mit einer Leidenschaft für strategische Kundenberatung? Dann ist diese Position genau das, wonach du suchst!

Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du der strategische Partner unserer Kunden. Du entwickelst aus den Stärken jedes Unternehmens passgenaue Kampagnen, koordinierst die Umsetzung mit unserem Kreativ- und Performance-Team und stellst mit deinem Wissen und individueller Beratung sicher, dass jedes Projekt zum vollen Erfolg wird.

Wenn du bereit bist, innovative Kampagnen zu steuern und für den Erfolg unserer Kunden alles zu geben, bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgabenbereiche:

Zentrale Kundenkommunikation: Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und pflegst die Beziehungen, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

Strategische Kampagnenplanung: Aus den Stärken unserer Kunden entwickelst du maßgeschneiderte Kampagnenstrategien, die du von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Abschluss planst und koordinierst.

Kreative Teamkoordination:Du arbeitest eng mit unserem Kreativ- und Performance-Team zusammen, sorgst dafür, dass alle Beteiligten informiert sind, und stellst sicher, dass die Umsetzung termingerecht erfolgt.

Projektverantwortung mit Weitblick: Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Kampagnenerfolg, behältst den Fortschritt im Auge und sorgst für die Einhaltung von Zeitplänen und Budgets.

Qualitätssicherung auf höchstem Niveau:Mit deinem kritischen Blick überprüfst du die Kampagnenergebnisse, stellst die Qualität sicher und nimmst bei Bedarf Anpassungen vor, um die Kundenzufriedenheit zu garantieren.

Performance-Analyse und Optimierung: Im ständigen Austausch mit dem Performance Marketing-Team überwachst du den Kampagnenerfolg und leitest Anpassungen ein, um die Ziele unserer Kunden zu übertreffen.

Proaktives Problemmanagement: Du identifizierst und löst Herausforderungen proaktiv, bevor sie den Projekterfolg gefährden, und kommunizierst offen mit dem Kunden über Fortschritte und mögliche Hürden.

Effizientes Ressourcenmanagement:Du planst die Kapazitäten im Team optimal, damit Projekte effizient und erfolgreich durchgeführt werden können.

Feedback und kontinuierliche Verbesserung: Durch regelmäßige Feedback-Loops mit dem Kunden und dem internen Team förderst du einen kontinuierlichen Lernprozess, um die Qualität unserer Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung:Du hast eine fundierte Basis, um in der Kundenberatung erfolgreich durchzustarten und Verantwortung zu übernehmen.
  
  
• Strategisches Denkvermögen: Du kannst komplexe Zusammenhänge schnell erfassen und entwickelst aus den Stärken unserer Kunden maßgeschneiderte Kampagnenstrategien.
  
  
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft:Du liebst den Austausch mit Menschen und verstehst es, Kundenbeziehungen effektiv zu pflegen und ihre Bedürfnisse proaktiv zu erkennen.
  
  
• Beratungskompetenz:Du bist in der Lage, unsere Kunden umfassend zu beraten und sie auf ihrem Weg zu unterstützen, um ihre Ziele zu erreichen.
  
  
• Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent: Du kannst komplexe Zusammenhänge schnell erfassen und planst sowie koordinierst Kampagnen präzise, damit alles reibungslos abläuft.
  
  
• Analytische Fähigkeiten:Du analysierst die Performance der Kampagnen und leitest fundierte Optimierungsvorschläge ab, um den Erfolg kontinuierlich zu steigern.
  
  
• Eigenverantwortung und Teamfähigkeit: Du übernimmst Verantwortung für deine Projekte, arbeitest gerne im Team und koordinierst effektiv mit verschiedenen Abteilungen.
  
  
• Lust auf Herausforderung und Wachstum: Du suchst eine spannende Herausforderung, die dir ermöglicht, kontinuierlich zu wachsen, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
  
  
• Fehlerfreie Ausdrucksweise:Du kannst dich klar und fehlerfrei auf Deutsch ausdrücken, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Das erwartet dich bei uns:

Attraktives Gehaltspaket:Du steigst mit einem Jahresgehalt zwischen 32.400 € und 45.600 € ein, je nach Erfahrung. Weiterhin hast du die Möglichkeit, abhängig von deiner Leistung, dich finanziell weiterzuentwickeln.

Klare Ziele und Erwartungen: Bei uns weißt du genau, woran du bist. Wir setzen auf transparente Anforderungen und Kennzahlen, die dir von Anfang an einen klaren Weg für deinen Erfolg aufzeigen.

Wachstum und Karrierechancen: In unserem schnell wachsenden Unternehmen hast du vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Individuelle Karriereplanung und Aufstiegsmöglichkeiten sind bei uns selbstverständlich.

Vertriebskiste-Gesundheitssystem:Du profitierst von einem jährlichen Gesundheitsbudget von 900 €, das Zugang zu über 300 Leistungen. Bei gesundheitlichen Beschwerden unterstützen wir dich zudem mit schneller Facharzt-Terminvereinbarung innerhalb von 5 Tagen und täglichen Arztgesprächen per Videocall.

Expertenwissen aufbauen: Vom ersten Tag an bieten wir dir die besten Voraussetzungen für deine Weiterentwicklung. Durch Zugang zu exklusiven Online- und Offline-Trainings.

Strukturierte Arbeitsweise: Unsere klaren und digitalen Arbeitsabläufe sorgen für Effizienz und verhindern unkoordinierte Vorgehensweisen, sodass du stets fokussiert arbeiten kannst.

Moderne und gesunde Arbeitswelt:Unsere moderne Arbeitsumgebung bietet individuell anpassbare Arbeitsplätze und klimatisierte Räume, die deine Kreativität beflügeln.

Top-Ausstattung: Wir stellen dir topaktuelle Apple-Produkte, hochwertige und modernste Software zur Verfügung, damit du effizient, mobil und kollaborativ arbeiten kannst.

Starkes Team: Bei uns wirst du Teil eines motivierten und dynamischen Teams, das gemeinsam an einem Ziel arbeitet und sich gegenseitig unterstützt.

Energiekick: Unsere Mind-Snack-Bar bietet dir eine vielfältige Auswahl an Getränken, dazu gibt es kostenlose Snacks und erfrischendes Eis, um deinen Energiekick zu sichern.

Work-Life-Balance: Ein flexibles Arbeitszeitmodell ermöglicht es dir, Job und Privatleben perfekt zu vereinen. Wir bieten dir u.a. die Möglichkeit, auch teils im Homeoffice zu arbeiten, um deine Work-Life-Balance weiter zu verbessern. Zusätzlich bieten wir dir mindestens 30 Tage Urlaub pro Jahr zur Erholung und Inspiration.

Fahrrad-Leasing:Mit unserem Fahrrad-Leasing kommst du in Göttingen schnell von A nach B und kannst zudem auch in deiner Freizeit den Fahrspaß genießen.

• Rabatte für Mitarbeiter:Profitiere von exklusiven Rabatten bei über 500 Onlineshops und spare bei Reisen, Kleidung und vielem mehr.

Ansprechpartner

Wenn du Fragen hast oder mehr über die Position erfahren möchtest, steht dir unser Team jederzeit zur Verfügung. Zögere nicht, uns zu kontaktieren!
[e-mail] | Whatsapp: [phone] | Telefon: [phone]

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bei uns zählen Fähigkeiten und Leidenschaft – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion oder anderen persönlichen Merkmalen.

Wir setzen uns für Vielfalt und Chancengleichheit ein und heißen Bewerbungen von allen Menschen willkommen, die zu unserem Teamspirit passen. Fairness und Respekt stehen bei uns an erster Stelle, und wir legen Wert darauf, dass jede Bewerbung gleichwertig behandelt wird.

Die Vertriebskiste ist eine moderne und schnell wachsende Beratungsagentur für mittelständische Unternehmen in der D-A-CH-Region. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 helfen wir unseren Kunden, ihre Personalengpässe zu überwinden und sich als attraktive Arbeitgeber zu entwickeln und sich als verlässlicher Partner für ihre Kunden zu etablieren. Unser erfahrenes Team entwickelt dazu maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf die spezifischen Geschäftsziele unserer Kunden abgestimmt sind, und begleitet sie auf dem Weg zu nachhaltigem Erfolg.