Customer Service Specialist (m/w/d) - Medical Device - Frankfurt am Main

ARES Recruiting GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international wachsendes Unternehmen in Frankfurt am Main sucht einen Customer Service Specialist (m/w/d) für die Tätigkeit im Gesundheitssektor. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Aufträgen, die Schnittstelle zwischen Sales und Kunden, sowie die Verbesserung der Servicequalität. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Home-Office ist ebenfalls möglich.

Leistungen

Gute Verdienstmöglichkeiten

Home-Office Tage

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice, insbesondere im Gesundheitssektor oder Medizintechnik.
• Mehrjährige Erfahrung im Customer-Service.
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Zielorientierung.

Aufgaben

• Abwicklung von Aufträgen, Lieferungen und Retouren.
• Schnittstelle zwischen dem Sales und dem Kunden.
• Gestaltung von Abläufen und Klärung von Problemen.
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

Projektmanagement

Teamorientierung

Eigeninitiative

Fließende Deutschkenntnisse

Fließende Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Customer Service Specialist (m/w/d) - Medical Device - Frankfurt am Main in Frankfurt am Main

Sie arbeiten als Customer Service Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main in Vollzeit für ein renommiertes, international stark wachsendes Unternehmen, das als Marktführer in der Kardiologie etabliert ist.

Ihre Chancen:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Gute Verdienstmöglichkeiten sowie Home-Office Tage, an denen Sie bequem von zuhause arbeiten können
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden Unternehmen
• Arbeiten in einer zukunftssicheren Branchen mit langfristigen Perspektiven

Ihre Aufgaben

• Abwicklung von Aufträgen, Lieferungen und Retouren
• Schnittstelle zwischen dem Sales und Kunden
• Gestaltung von Abläufen und Klärung von Problemen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst
• Erkennen von Implikationen und Generieren von Lösungen zur Verbesserung der Qualität des Kundenservices
• Annahme und Bearbeitung der per E-Mail oder telefonisch eingehenden Aufträge sämtlicher Kunden
• Enge Zusammenarbeit zwischen dem Innen- und Außendienst

Ihr Anforderungs-Profil

• Berufserfahrung im Kundenservice / Gesundheitssektor / Medizintechnik
• Mehrjährige Erfahrung im Customer-Service wünschenswert, inklusive Erfahrungen im Projektmanagement
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Ziel- und Teamorientierung
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.

Damit Sie in Zukunft im „War for Talents“ einen starken Partner auf Ihrer Seite haben, können Sie dennoch Ihre Initiativbewerbung uns zukommen lassen. Für mehr Informationen über Ihren nächsten Traumjob besuchen Sie www.ares-recruiting.de

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Antonia Lisienski

Kontakt

ARES Recruiting GmbHAmmerweg 3289231 Neu-Ulm (Ludwigsfeld)+49 731 [e-mail]