Customer Service Specialist (gn) - Animal Care

EW Nutrition GmbH; Bremen; Hybrid; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Ein attraktives Vergütungspaket

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

kostenlose Getränke und Obst

Homeoffice Möglichkeiten

flexible Arbeitszeiten

gute Entwicklungsmöglichkeiten

Einarbeitung durch motiviertes Team

Wachstumspotenzial in krisensichererBr

Job summary

EW Nutrition GmbH Bremen sucht dich für ein duales Studium im Bereich kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Kundenservice. Du betreust nationale und internationale Kunden per Telefon und E-Mail, erstellst Verkaufsangebote und sorgst für einen reibungslosen Auftragsablauf.

Du arbeitest eng mit Außendienst, Logistik und weiteren Abteilungen zusammen, versendest Muster an Kunden und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie einer attraktiven Vergütung.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement o.ä.
• Langjährige Erfahrung im Customer Service oder in der professionellen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Organisationstalent, selbständig, gut strukturiert und flexibel
• Internationale, multikulturelle Unternehmenskultur
• Erfahrung mit Microsoft Office-Anwendungen und ERP-Systemen (Business Central/Navision)

Responsibilities

• Kundenkontakt national und international per Telefon und E-Mail pflegen
• Verkaufsangebote in Abstimmung mit Außendienstlern erstellen
• Auftragsbearbeitung reibungslos gestalten
• Support bei Bestellabwicklung bei Problemen leisten
• Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern, z. B. Logistik, koordinieren
• Produktmuster nach Bedarf versenden

Skills

Kundenservice

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Deutsch/Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung im Büromanagement

Groß- und Außenhandelsmanagement

Tools

MS Office

ERP-Systeme (Business Central/Navision)

Job description

Deine Rolle

Das sind deine Aufgaben

• Du meisterst souverän sowohl nationalen als auch internationalen Kundenkontakt per Telefon und E-Mail
• Du erstellst Verkaufsangebote in Absprache mit unseren Außendienstlern
• Du garantierst einen reibungslosen Ablauf in der Auftragsbearbeitung
• Gibt es Probleme bei der Bestellabwicklung, wenden sich unsere Kunden gerne an Dich, um professionellen Support zu erhalten
• Auch in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern wie z.B. unsere Logistikabteilung zeigst Du hohe Kompetenz
• Bei Bedarf versendest Du Produktmuster an unsere Kunden

Du lernst während deines dualen Studiums

Das lernst du während deiner Ausbildung

Ihre Verantwortung

Das bringst du für die Position mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Büromanagement, Groß- und Außenhandelsmanagement o.ä.,
• Langjährige Erfahrung im Customer Service oder in der professionellen Kundenbetreuung
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Als Organisationstalent überzeugst Du durch Deine selbständige, gut strukturierte und dennoch flexible Arbeitsweise
• In einer internationalen und multikulturellen Unternehmenskultur fühlst Du Dich wohl
• Du bringst bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Microsoft Office Anwendungen und ERP-Systemen mit, vorzugsweise Business Central/Navision

Du bist für das duale Studium geeignet, wenn

Die Ausbildung ist genau das Richtige für Dich, wenn

Das bringen Sie mit

Wann du bei uns durchstarten kannst

Das bieten wir dir

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness sowie kostenlose Getränke und Obst
• Das Vereinbaren von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeiten
• Eine Position, in der Du fachlich und persönlich wachsen kannst und gute Entwicklungsmöglichkeiten hast
• Eine Einarbeitung durch ein motiviertes und energiegeladenes Team
• Ein Unternehmen mit bestem Wachstumspotenzial in einer krisensicheren Branche

Was dich bei uns erwartet

Das erwartet Sie