Customer Service (m/w/d)

GO! Express & Logistics; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prepaid-Karte

Urlaubszuschuss

Bike-Leasing

Altersvorsorge

Team-Events

Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

GO! Saarbrücken sucht eine/n engagierte/n Kundendienstmitarbeiter/in (m/w/d) zur eigenständigen Bearbeitung von Kundenaufträgen – telefonisch und schriftlich. Sie erstellen Angebote, überwachen Sendungen und arbeiten eng mit GO! Stationen zusammen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice mit, sind zuverlässig, teamorientiert und kommunikativ. Deutschkenntnisse mindestens C1 runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung.
• Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
• Teamplayer mit Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) sind zwingend notwendig.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von schriftlich wie telefonisch eingehenden Kundenaufträgen.
• Erstellung von Angeboten bzgl. Laufzeit und Kosten.
• Überwachung der auszuliefernden Sendungen.
• Zusammenarbeit mit anderen GO! Stationen bezüglich Kundensendungen.
• Bearbeitung der Maileingänge.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen per E-Mail und Telefon.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Stressresistenz

Kundendienst

Teamplayer

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Karriere
• Offene Stellen
• Customer Service (m/w/d)

Du bist kommunikativ, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und hast Spaß daran, Dinge ins Rollen zu bringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

GO! Saarbrücken ist Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschland mit mehr als 100 Stationen weltweit. An unserem Standort in Saarbrücken arbeiten rund 20 Kolleginnen und Kollegen.

SaarbrückenOperations

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von schriftlich wie telefonisch eingehenden Kundenaufträgen
• Erstellung von Angeboten bzgl. Laufzeit und Kosten
• Überwachung der auszuliefernden Sendungen
• Zusammenarbeit mit anderen GO! Stationen bezüglich Kundensendungen
• Bearbeitung der Maileingänge
• Bearbeitung von Kundenreklamationen per E-Mail und Telefon

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung
• Ausgeprägtes Service-, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Teamplayer
• Absolute Zuverlässigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend notwendig (mind. C1)
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Logistik-Branche. Quereinsteiger sind bei entsprechender Berufsqualifikation aber herzlich Willkommen!

Das Bieten Wir Dir

• Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit)
• Urlaubszuschuss (Erholungsbeihilfe)
• Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss
• Team-Events und Betriebsfeiern
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z.B. vergünstigte Mitgliedschaft beim USC oder EGYM)

GO! Express & Logistics Saarbrücken GmbH, Neumühler Weg 30, 66130 Saarbrücken, www.general-overnight.com/scn

Vanessa Marchetti Recruiting-Team

• Rufen Sie uns an unter 030/85008-0
• [e-mail]