Kundenservice / Auftragsannahme international (m/w/d)

GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prepaid-Kreditkarte mit Guthaben

Urlaubszuschuss

Bike-Leasing

Vergünstigte Mahlzeiten

Betriebliche Altersvorsorge und VlZ

Team-Events und Betriebsfeiern

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Zusammenfassung

GO! Berlin sucht Mitarbeitende im Bereich Kundenservice/Auftragsannahme international. Sie sind Ansprechpartner für weltweite Kunden, bearbeiten internationale Transportaufträge und beraten zu Transportoptionen.

Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kundennähe und Serviceorientierung sind gefragt. Schichtarbeit in Früh-/Mittel-/Spätschichten gehört dazu und Weiterbildung wird unterstützt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
• Gute Geografie- und Englischkenntnisse.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
• Belastbarkeit und eigenständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office.
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Mittel-, Spätschichten).
• Quereinsteiger/in möglich, Lernbereitschaft und Englischkenntnisse erwünscht.

Aufgaben

• Auftragsannahme per Telefon, E-Mail (auch auf Englisch).
• Beratung unserer Kunden zu internationalen Transportaufträgen.
• Planung, Organisation und Kontrolle internationaler Transportaufträge.
• Kalkulation internationaler Transporte.
• Allgemeine administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenservice

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenzufriedenheit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Kundenservice / Auftragsannahme international (m/w/d)

Arbeitgeber: GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Kundenservice / Auftragsannahme international

Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick, sprichst gerne Englisch und hast Spaß daran, Dinge ins Rollen zu bringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

GO! Berlin ist Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschlands mit mehr als 100 Stationen im In- und Ausland. An unserem Standort in Berlin arbeiten rund 80 Kolleginnen und Kollegen.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice/Auftragsannahme international bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus aller Welt.

Deine Aufgaben:

• Auftragsannahme per Telefon, E-Mail (auch auf Englisch)
• Beratung unserer Kunden zu internationalen Transportaufträgen
• Planung, Organistation und Kontrolle internationaler Transportaufträge
• Kalkulation internationaler Transporte
• Allgemeine administrative Aufgaben

Das bieten wir Dir:

Dich erwartet ein lockeres und modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Außerdem bieten wir Dirüberdurchschnittliche Sozialleistungen:

• Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit)
• Urlaubszuschuss (Erholungsbeihilfe)
• Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
• Vergünstigte Mahlzeiten (Convini-Kühlschrank)
• Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss
• Team-Events und Betriebsfeiern
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z. B. Mitgliedschaft im USC/Wellpass zu günstigen Tarifen)

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
• Gute Geografie- und Englischkenntnisse
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Belastbarkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
• Bereitschaft zum Schichtdienst (es wird in Früh-, Mittel- und Spätschichten gearbeitet)
• Du hast Spaß am Kundenkontakt, lernst eigeninitiativ und sprichst gut Englisch? Dann stellen wir Dich auch gerne alsQuereinsteiger/inein. Wir helfen Dir, Dich weiter zu entwickeln.

Unternehmensdarstellung:

GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH, Adam-von-Trott-Straße 1, 13627 Berlin

• Kurier

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