Kundenservice / Auftragsannahme (m/w/d)

GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben

Urlaubszuschuss

Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss

Vergünstigte Mahlzeiten

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Team-Events und Betriebsfeiern

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Zusammenfassung

GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH in Berlin sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice/Auftragsannahme. Du bist das Aushängeschild des Unternehmens, indem Du Kunden berätst und dafür sorgst, dass Sendungen schnell ankommen. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen, einschließlich einer Prepaid-Kreditkarte und Urlaubszuschuss. Wenn du eine kaufmännische Ausbildung hast und serviceorientiert bist, bewirb dich bei uns!

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke erforderlich.
• Belastbarkeit und eigenständige Arbeitsweise sind erwünscht.
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office notwendig.
• Bereitschaft zum Schichtdienst.

Aufgaben

• Auftragsannahme und -bearbeitung.
• Beratung der Kunden zu nationalen und internationalen Serviceleistungen.
• Planung und Kontrolle nationaler und internationaler Transportaufträge.
• Kalkulation von Transporten.
• Allgemeine administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Belastbarkeit

Eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kundenservice / Auftragsannahme (m/w/d)

GO! Berlin ist Teil des größten unabhängigen Kurier- und Expressnetzwerks Deutschlands. GO! umfasst weltweit mehr als 100 Stationen.

Wir bieten Dir überdurchschnittliche Sozialleistungen in einer krisensicheren Branche!

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Auftragsannahme/Kundenservice bist Du unser Aushängeschild, denn Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Es macht Dir Spaß, auf Kundenwünsche einzugehen und dafür zu sorgen, dass alle Sendungen schnell und sicher am Ziel ankommen.

Ort: Berlin – Operations

Deine Aufgaben

• Auftragsannahme und -bearbeitung
• Beratung unserer Kunden zu nationalen und internationalen Serviceleistungen und Tarifen
• Planung, Organisation und Kontrolle nationaler und internationaler Transportaufträge
• Kalkulation von Transporten
• Allgemeine administrative Aufgaben

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Belastbarkeit und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
• Bereitschaft zum Schichtdienst

Das bieten wir Dir

Dich erwartet ein lockeres und modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien. Außerdem bieten wir Dir überdurchschnittliche Sozialleistungen:

• Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit)
• Urlaubszuschuss
• Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
• Vergünstigte Mahlzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss
• Team-Events und Betriebsfeiern
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z. B. Mitgliedschaft im Urban-Sports-Club zu günstigen Tarifen)

Du hast Lust unser Team zu verstärken?

Dann bewirb Dich direkt über unser Bewerbungsportal.

GO! Express & Logistics (Nordost) GmbH, Adam-von-Trott-Straße 1, 13627 Berlin.