Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – National

Go! Express & Logistics Gmbh; Hamburg; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Team mit Zusammenhalt

Job summary

GO! Express & Logistics Hamburg AG sucht Mitarbeitende im Kundenservice (m/w/d) – national in Hamburg. Die Stelle bietet Voll- oder Teilzeit mit flexibler Arbeitszeit in einem teamorientierten Umfeld.

Sie beraten Kunden, nehmen Aufträge entgegen, bearbeiten Reklamationen und koordinieren Transportaufträge. Wichtig sind Serviceorientierung, Deutschkenntnisse und eigenständiges Arbeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonieren
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Eigenständiges Arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Flexibilität und Spaß an der Arbeit im Team
• Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 06:30 und 20:00 Uhr

Responsibilities

• Telefonische Auftragsannahme
• Individuelle Kundenberatung und Problemlösung
• Reklamations- und allgemeine Sachbearbeitung
• Erfassung und Bearbeitung der Transportaufträge

Skills

Serviceorientierung

Telefonieren

Deutschkenntnisse

Eigenständiges Arbeiten

Verantwortungsbewusstsein

Teamarbeit

Schichtbereitschaft

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – National

dem größten unabhängigen Kurier-Express-Netzwerk in Deutschland, zur Verstärkung unseres tollen Teams in Voll- oder Teilzeit.

Um einen ersten Einblick in die Welt von GO! zu bekommen, schau Dir gern unseren GO! Imagefilm an.

Was uns wirklich wichtig ist.

Wir glauben nicht an die alleinige Aussagekraft einer Note. Wir glauben vor allem an Neugier. Für uns ist Neugier nämlich der eigentliche Treiber für die Bereitschaft, sich auch in kniffelige Aufgaben hineinzuknien und mit Ausdauer ungewöhnliche Lösungen zu entwickeln. Zudem ist Teamwork unsere selbstverständliche Arbeitsweise. Denn träumen kann jeder von uns allein, umsetzen können wir unsere Pläne und Vorhaben aber nur gemeinsam – indem wir uns gegenseitig ermutigen, inspirieren und über uns hinauswachsen.

Woran wir also merken, ob Du bei uns richtig bist? Wenn Deine Persönlichkeit und Dein Herz beeindruckender sind als Dein Schulabschluss.

Hamburg

Operations

DEINE GO!ODIES:

• Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen:
  Bis zu 32 Urlaubstage · 74 € Fahrtkostenzuschuss (mtl.) · 110 € Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (mtl.) · 50 € Edenred (mtl.) · 156 € Erholungsbeihilfe (jährlich) 3,10 € Essenszuschuss je Arbeitstag · 20 € Arbeitgeberzuschuss zum Dienstrad-Leasing (mtl.)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Zusammenarbeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team mit echtem Zusammenhalt

DEINE AUFGABEN:

• Telefonische Auftragsannahme
• Individuelle Kundenberatung und Problemlösung
• Reklamations- und allgemeine Sachbearbeitung
• Erfassung und Bearbeitung der Transportaufträge

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonieren
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Eigenständiges Arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Flexibiltät und Spaß an der Arbeit im Team
• Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 06:30 und 20:00 Uhr

Hier findest Du Deinen Weg zu uns:

GO! Express & Logistics Hamburg AG

Reiherdamm 44, 20457 Hamburg

und schau Dir Deine Route zu unserer Station an.