Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – National

GO! Express & Logistics; Hamburg; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

32 Urlaubstage

Fahrtkostenzuschuss 74€ monatlich

Altersvorsorge 110€ monatlich

Edenred 50€ monatlich

Erholungsbeihilfe 156€ jährlich + Essz

Dienstrad-Leasing 20€ monatlich

Mobiles Arbeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Team

Résumé du poste

GO! Express & Logistics Hamburg AG sucht Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) – National, zur telefonischen Auftragsannahme, individueller Beratung und Lösung von Problemen. Sie bearbeiten Reklamationen und Transportaufträge und arbeiten eigenständig im Team.

Wir bieten attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 32 Urlaubstage, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Mobilität, sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Mobiles Arbeiten möglich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonieren.
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
• Eigenständiges Arbeiten.
• Verantwortungsbewusstsein.
• Hohe Flexibilität und Spaß an der Arbeit im Team.
• Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 06:30 und 20:00 Uhr.

Responsabilités

• Telefonische Auftragsannahme
• Individuelle Kundenberatung und Problemlösung
• Reklamations- und allgemeine Sachbearbeitung
• Erfassung und Bearbeitung der Transportaufträge

Connaissances

Kundenservice

Telefonieren

Serviceorientierung

Eigenständiges Arbeiten

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Formation

Kaufmännische Ausbildung (wünschenswert)

Description du poste

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – National

Um einen ersten Einblick in die Welt von GO! zu bekommen, schau Dir gern unseren GO! Imagefilm an.

Was uns wirklich wichtig ist.

Wir glauben nicht an die alleinige Aussagekraft einer Note. Wir glauben vor allem an Neugier. Für uns ist Neugier nämlich der eigentliche Treiber für die Bereitschaft, sich auch in kniffelige Aufgaben hineinzuknien und mit Ausdauer ungewöhnliche Lösungen zu entwickeln. Zudem ist Teamwork unsere selbstverständliche Arbeitsweise. Denn träumen kann jeder von uns allein, umsetzen können wir unsere Pläne und Vorhaben aber nur gemeinsam – indem wir uns gegenseitig ermutigen, inspirieren und über uns hinauswachsen.

Woran wir also merken, ob Du bei uns richtig bist? Wenn Deine Persönlichkeit und Dein Herz beeindruckender sind als Dein Schulabschluss.

HamburgOperations

DEINE GO!ODIES:

• Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen: Bis zu 32 Urlaubstage
• 74 € Fahrtkostenzuschuss (mtl.)
• 110 € Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (mtl.)
• 50 € Edenred (mtl.)
• 156 € Erholungsbeihilfe (jährlich) 3,10 € Essenszuschuss je Arbeitstag
• 20 € Arbeitgeberzuschuss zum Dienstrad-Leasing (mtl.)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Zusammenarbeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team mit echtem Zusammenhalt

Deine Aufgaben

• Telefonische Auftragsannahme
• Individuelle Kundenberatung und Problemlösung
• Reklamations- und allgemeine Sachbearbeitung
• Erfassung und Bearbeitung der Transportaufträge

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonieren
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Eigenständiges Arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Flexibiltät und Spaß an der Arbeit im Team
• Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 06:30 und 20:00 Uhr

Hier Findest Du Deinen Weg Zu Uns

GO! Express & Logistics Hamburg AG

Reiherdamm 44, 20457 Hamburg

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind herzlich willkommen!

Calvin WildPersonalleitung

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