Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – National

GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG; Hamburg; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

32 Urlaubstage

Fahrtkostenzuschuss 74 € (mtl.)

Betriebliche Altersvorsorge - 110 € (m

Edenred - 50 € (mtl.)

Erholungsbeihilfe 156 € (jährlich)

Essenszuschuss 3,10 € je Arbeitstag

Dienstrad-Leasing - 20 € (mtl.)

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Job summary

GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG sucht Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) – National. Hauptaufgaben sind die telefonische Auftragsannahme, individuelle Kundenberatung, Reklamationen sowie die Erfassung von Transportaufträgen.

Die Stelle bietet unbefristeten Vertrag, attraktive Zusatzleistungen und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung, hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonieren mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert.
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonieren.
• Eigenständiges Arbeiten.
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
• Hohe Flexibilität und Spaß an der Arbeit im Team.
• Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 06:30 und 20:00 Uhr.

Responsibilities

• Telefonische Auftragsannahme
• Individuelle Kundenberatung und Problemlösung
• Reklamations- und allgemeine Sachbearbeitung
• Erfassung und Bearbeitung der Transportaufträge

Skills

Kundenservice

Telefonieren

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Du willst in einer Wachstumsbranche arbeiten?

Die GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG ist Systempartnerin der GO! Express & Logistics Deutschland GmbH, des größten unabhängigen Anbieters von Express- und Kurierdienstleistungen in Europa. Mit mehr als 100 GO! Stationen in Europa verfügen wir über eine Infrastruktur, die allen Herausforderungen gewachsen ist.

Um einen ersten Einblick in die Welt von GO! zu bekommen, schau Dir gern unseren GO! Imagefilm an.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – National

• Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen: Bis zu 32 Urlaubstage · 74 € Fahrtkostenzuschuss (mtl.) · 110 € Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (mtl.) · 50 € Edenred (mtl.) · 156 € Erholungsbeihilfe (jährlich) · 3,10 € Essenszuschuss je Arbeitstag · 20 € Arbeitgeberzuschuss zum Dienstrad-Leasing (mtl.)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und langfristige Zusammenarbeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales Team mit echtem Zusammenhalt

• Telefonische Auftragsannahme
• Individuelle Kundenberatung und Problemlösung
• Reklamations- und allgemeine Sachbearbeitung
• Erfassung und Bearbeitung der Transportaufträge

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Telefonieren
• Eigenständiges Arbeiten
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Hohe Flexibilität und Spaß an der Arbeit im Team
• Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 06:30 und 20:00 Uhr

Was uns wirklich wichtig ist.

Wir glauben nicht an die alleinige Aussagekraft einer Note. Wir glauben vor allem an Neugier. Für uns ist Neugier nämlich der eigentliche Treiber für die Bereitschaft, sich auch in kniffelige Aufgaben hineinzuknien und mit Ausdauer ungewöhnliche Lösungen zu entwickeln. Zudem ist Teamwork unsere selbstverständliche Arbeitsweise. Denn träumen kann jeder von uns allein, umsetzen können wir unsere Pläne und Vorhaben aber nur gemeinsam – indem wir uns gegenseitig ermutigen, inspirieren und über uns hinauswachsen.

Woran wir also merken, ob Du bei uns richtig bist? Wenn Deine Persönlichkeit und Dein Herz beeindruckender sind als Dein Schulabschluss.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind herzlich willkommen!

Website: www.general-overnight.com/ham

GO! EXPRESS & LOGISTICS Hamburg AG
Herr Calvin Wild
Reiherdamm 44
20457 Hamburg
Tel. [phone]