Kundenservice & Disposition Logistik (m/w/d)

GO! General Overnight Service (Deutschland) GmbH; Potsdam; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben

Urlaubszuschuss

Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss

Mahlzeiten mit Arbeitgeberzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Team-Events und Betriebsfeiern

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Job summary

Ein führender Logistikdienstleister in Potsdam sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice & Disposition. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen via Telefon und E-Mail, Angebotserstellung sowie die Sicherstellung fristgerechter Zustellungen. Die Stelle erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten, verhandlungssichere Deutschkenntnisse und eine hohe Belastbarkeit. Das Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile und Sozialleistungen, darunter Urlaubszuschüsse und Bike-Leasing.

Qualifications

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Führerschein erforderlich.
• In der Lage, Pakete bis 30kg zu bewegen.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Aufträge und Anfragen per Telefon und E-Mail.
• Angebotserstellung bezüglich Laufzeit und Kosten.
• Sicherstellung der fristgerechten Zustellungen und Abholungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Flexibilität

Stressresistenz

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Disposition (Logistik)

GO! Express & Logistics ist das größte unabhängige Kurier- und Express-Netzwerk in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Versand- und Logistiklösungen. Stillstand gibt’s bei uns nicht: Unser Netzwerk ist 24/7 im Einsatz – 365 Tage im Jahr. Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsannahme bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und damit mittendrin im Tagesgeschäft.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung eingehender Aufträge und Anfragen per Phone / E-Mail
• Auftragserfassung und -Vervollständigung bis hin zur Abrechnung an Kunden und Lieferanten in unserer firmeneigenen Software
• Angebotserstellung bzgl. Laufzeit und Kosten
• Vermittlung der Aufträge an unsere Kuriere
• Sicherstellung der fristgerechten Zustellungen / Abholungen
• Kommunikation bei Abweichungen an Kunden und Partnerstationen
• Morgens Eingangsscannung der Sendungen und Unterstützung bei der Sortierung auf die Zustelltouren
• Scannen, Wiegen, Messen und Belabeln der Exportsendungen (Päckchen, Pakete)
• Du sortierst die Sendungen für die Fahrer der Nachtlinien
• Allgemeine administrative Aufgaben

Dein Profil:

• Du kannst gut mit Menschen umgehen und findest Lösungen für die Anliegen unserer Kunden
• Geographisch kennst Du Dich ganz gut aus
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und im Bedarfsfall kannst Du Dich auch in Englisch verständigen
• In Stresssituationen bleibst Du belastbar und professionell
• Arbeitszeiten zwischen 5.00 und 21.30 Uhr stellen kein Problem für Dich dar
• Du besitzt einen Führerschein und bist in Ausnahmefällen flexibel einsatzbereit
• Du bist in der Lage, Pakete bis 30kg zu bewegen
• Quereinsteiger mit Begeisterung für logistische Abläufe? Du bist Herzlich Willkommen!

Das bieten wir Dir:

• Prepaid-Kreditkarte mit monatlichem Guthaben (nach der Probezeit)
• Urlaubszuschuss
• Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
• Mahlzeiten mit Arbeitgeberzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge und VwL mit Arbeitgeberzuschuss
• Team-Events und Betriebsfeiern
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen (z.B. Mitgliedschaft im Urban-Sports-Club zu günstigen Tarifen)

Klingt gut?

Dann komm ins Team und bewirb Dich direkt hier über unser Bewerberportal.

GO! General Overnight & Express Logistik Potsdam GmbH
Am Silbergraben 24, 14480 Potsdam