Customer Service - Beratung / Kommunikation / Office (m / w / d)

Workwise GmbH; Bingen am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenberatung in Bingen am Rhein. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Service. Sie sind verantwortlich für die Kundenbindung und arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen. Wir bieten 30 Tage Urlaub, 13 Monatsgehälter und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Leistungen

13 Monatsgehälter

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Krankenvorsorge

Betriebsfeste

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service.
• Technischer Background in Medientechnologie oder Produktion von Vorteil.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Beratung von Schlüsselkunden zur Erhöhung der Kundenbindung.
• Intensive Dialoge mit Kunden per E-Mail und telefonisch.
• Verantwortlich für Preisfindung und Angebotserstellung.

Kenntnisse

Kundenbindung

Verhandlungskompetenz

Teamarbeit

Flexibilität

Office-Kenntnisse

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Word

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Über MCC Bingen Germany GmbH

Was entsteht, wenn Leidenschaft und Präzision zusammentreffen? Unsere Mission ist es, visuelle Identitäten zu schaffen, die Produkte zum Leben erwecken und Geschichten erzählen. Wir gestalten die Zukunft der Produktpräsentation. Du bist bereit, mit deinem Können einen sichtbaren Unterschied zu machen? Als Teil unseres Teams trägst du dazu bei, innovative Etikettenlösungen zu entwickeln, die Marken weltweit prägen. Erlebe die Zufriedenheit, wenn deine Arbeit täglich Millionen von Menschen erreicht und begeistert.

Was erwartet Sie?

• Sie beraten unsere Schlüsselkund : innen mit dem Ziel, hohe Kundenbindung und -zufriedenheit zu erzielen
• Sie führen intensive Dialoge mit unseren Kund : innen per Mail sowie telefonisch
• Sie arbeiten eng mit unserem Außendienst zusammen
• Sie sind verantwortlich für die Preisfindung und Angebotserstellung
• Sie bearbeiten Aufträge mit unserer internen Verpackungssoftware und überwachen Termine
• Sie bearbeiten Reklamationen und aktualisieren stetig unsere Datenbank
• Sie übernehmen individuelle, kundenbezogene Sonderaufgaben wie Lagerlisten und Bonuslisten

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kaufmann für Büromanagement (m / w / d), Industriekaufmann (m / w / d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m / w / d) oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Sie verfügen idealerweise zudem über einen technischen Background, wie zum Beispiel Medientechnologe Druck (m / w / d) oder Produktionsmitarbeiter (m / w / d)
• Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
• Sie besitzen sehr gute Office-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook
• Sie arbeiten engagiert, haben eine Teamplayer-Mentalität und ein hohes Maß an Flexibilität
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B
• Sie sprechen fließend Deutsch und gut Englisch; idealerweise haben Sie Erfahrung im produzierendem Gewerbe wie die Etikettierung von Weinflaschen

Was bieten wir Ihnen?

• 13 Monatsgehälter
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterrabatte
• Jobrad
• Betriebliche Krankenvorsorge
• Unterstützung mit dem VWL
• Betriebsfeste, Weihnachtsfeier und Sommerfest
• Sie werden Teil eines Teams sein, das unsere Werte der Integrität teilt; Leidenschaft, Ausdauer, Kreativität und Leistung; Wir schätzen, respektieren und fördern Vielfalt
• Sie werden Teil einer globalen und vielfältigen Organisation, die effektiv zusammenarbeitet, um optimale Lösungen zu finden. Wir konzentrieren uns auf unsere Kunden und arbeiten mit ihnen bei jedem Schritt ihrer Reise mit uns zusammen
• Sie werden Teil eines Teams, das nach globaler Nachhaltigkeit strebt und unseren Teil dazu beiträgt, die Welt für zukünftige Generationen zu einem besseren Ort zu machen

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Customer Service - Beratung / Kommunikation / Office (m / w / d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.