Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Customer Service Agent (m/w/d) zur telefonischen Kundenbetreuung. Sie beraten Kunden, nehmen Anrufe entgegen und erfassen Informationen im System. Bei uns erhalten Sie eine bezahlte Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Remote-Arbeit und Entwicklung. Eine unbefristete Anstellung mit attraktiven Sozialleistungen wartet auf Sie.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Remote-Arbeit möglich je nach Projekt

Sicherheit durch Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung erforderlich.
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse mitbringen.
• Routinierter Umgang mit dem PC ist wichtig.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen.
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe.
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem.
• Organisation passender Serviceleistungen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Kaufmännische Kenntnisse

Routinierter Umgang mit dem PC

Strukturierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

40 Stunden pro Woche

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unbefristet

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Frühester Beginn ab sofort

2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben:

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal