Customer Service Agent Banking (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Düsseldorf sucht einen Customer Service Agent Banking für den telefonischen Inbound-Service. Der Bewerber sollte eine kaufmännische Ausbildung haben und idealerweise Erfahrung im Kundenservice mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement werden geboten.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Attraktive Vergütung

Zuschüsse für JobRad und Verpflegung

Gesundheitsmanagement

Karriereförderung

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder Vertrieb.
• Freude am aktiven Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden.
• Bearbeitung eingehender Anfragen mit Fokus auf Kundenservice.
• Unterstützung bei digitalen Services.
• Erkennen von Potenzialkunden und Weiterleitung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Umgang mit digitalen Tools

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Finanzinstitut in Düsseldorf suchen wir Sie in Vollzeit als Customer Service Agent Banking (m/w/d) im telefonischen Inbound-Service.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Benefits

• Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit sowie Mobile-Work-Optionen
• Attraktive Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
• Zuschüsse für JobRad und Verpflegung
• Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Vorsorgeangeboten
• Karriereförderung durch Weiterbildungsprogramme
• Regelmäßige Social Events und Sportangebote

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden in Service- und Kreditkartenanliegen
• Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufträge mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Nutzung digitaler Services
• Erkennen von Potenzialkunden und Weiterleitung an Berater
• Unterstützung neuer Kolleginnen und Kollegen durch Wissenstransfer

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
• Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder Vertrieb
• Freude am aktiven Kundenkontakt und sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

About us

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.