Customer Development Representative (SaaS Enterprise Solution)

Sherpany AG; Deutschland; Remote; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Softwareunternehmen sucht einen Customer Development Representative, um das Kund*innenportfolio zu erweitern. Du arbeitest remote und bist für die Identifikation von Wachstumschancen sowie den Kontakt zu neuen Ansprechpartner*innen verantwortlich. Ideale Kandidat*innen haben Erfahrung im Kundenmanagement, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sprechen fließend Deutsch und Englisch.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Persönliche und fachliche Weiterbildung

Unterstützung für das persönliche Wohlbefinden

Moderne Technologien inklusive Apple MacBooks

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Erfahrung als Customer Development Representative oder vergleichbare Position.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Vertrauensaufbau.
• Eigenverantwortliches und hands-on Arbeiten.

Aufgaben

• Teil eines Customer Success Management Teams.
• Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten.
• Aufbauen von Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Beziehungsaufbau

Eigenverantwortliches Arbeiten

Organisationstalent

Verhandlungsgeschick

Fließend Deutsch (Native-Level)

Fließend Englisch

Jobbeschreibung

Overview

Sherpany ist der Schweizer Marktführer für Meeting-Management-Software. Seit der Gründung im Jahr 2011 verfolgen wir das Ziel, eine Welt zu schaffen, in der jedes Meeting zählt. Mehr als 300 europäische Unternehmen und 12.000 Entscheidungsträger*innen nutzen Sherpany, um Meetings produktiver zu gestalten und den Unternehmenserfolg zu steigern. Eine Jury internationaler Investor*innen hat Sherpany als eines der besten Scale-ups der Schweiz ausgezeichnet – mit dem Potenzial, ein Unicorn zu werden. Heute beschäftigen wir über 150 Mitarbeitende an sechs Standorten in Europa sowie remote in 19 Ländern weltweit.

Für unser Customer Success Team suchen wir nun eine*n ambitionierte*n Customer Development Representative. Wir arbeiten remote-first über ganz Europa verteilt, Du kannst also dort arbeiten, wo Du Dich persönlich am wohlsten fühlst. Deine Base solltest Du idealerweise in Deutschland, Italien, Schweiz oder Portugal haben.

Dein Aufgabengebiet

• Du bist Teil eines passionierten Customer Success Management Teams, welches den Erhalt und Ausbau unseres Kund*innenportfolios sicherstellt.
• Du recherchierst aktiv und identifizierst Upselling-, Cross-Selling- und Expansion-Möglichkeiten innerhalb unseres bestehenden Kund*innenportfolios.
• Du initiierst den Kontakt zu neuen Ansprechpartner*innen durch eine zielgerichtete Ansprache und erklärst überzeugend den Mehrwert unserer Lösungen.
• In beratenden Gesprächen ermittelst Du die Bedürfnisse und Herausforderungen der Ansprechpartner*innen und verbesserst somit kontinuierlich unsere Outreach-Tools (z. B. Playbooks und Best Practices).
• Du baust starke, vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und wirst zu einer verlässlichen Ansprechperson für Wachstumsmöglichkeiten.
• Gemeinsam mit dem KAM- und CSM-Team entwickelst Du Wachstumsstrategien und teilst wertvolle Einblicke aus Deiner Recherche.
• Du unterstützt bei der Erstellung von zielgerichteten Vorschlägen, um den Kund*innen echte Mehrwerte zu bieten.

Das zeichnet Dich aus

• Du bringst erste Erfahrung als Customer Development Representative, Customer Success Manager*in, Key Account Manager*in oder Business Development Manager*in mit.
• Du bist eine ausgezeichnete Kommunikatorin bzw. ein ausgezeichneter Kommunikator, baust schnell vertrauensvolle Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern auf.
• Du arbeitest gerne "hands-on" und eigenverantwortlich.
• Du bist Hunter durch und weißt wie Du neue Ansprechpartner*innen für Dich gewinnen kannst.
• Du überzeugst mit Deinem Organisationstalent und behältst stets den Überblick über Deine Projekte.
• Deutsch (Native-Level) und Englisch sprichst Du fließend.

Du denkst, dass Du das Zeug dazu hast, auch wenn Du nicht 100 % der Stellenbeschreibung erfüllst? Melde Dich gern trotzdem bei uns! We hire for attitude!

Wieso Du Dich für uns entscheiden solltest

• Du bist Teil eines internationalen Unternehmens mit flacher Hierarchie, in welchem Du viel Eigenverantwortung übernehmen kannst und Deine Ideen immer willkommen sind.
• Damit Deine Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt, bieten wir flexible Arbeitszeiten, Home Office sowie die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub nach dem ersten Jahr bei uns. Digital Nomad
• Deine persönliche wie fachliche Weiterbildung ist uns wichtig, weshalb wir finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen, Trainings, etc. anbieten.
• Dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig - unser Partner nilo.health unterstützt Dich dabei.
• Bei Sherpany arbeiten wir mit neuen Technologien und Apple MacBooks, welche Dir mit Deinem Start bei Sherpany gestellt werden.
• Last but not least: Unsere Unternehmenskultur bedeutet uns viel, deshalb organisieren wir regelmäßig tolle Teamevents und pflegen ein werte-orientiertes Miteinander.

Unser Bewerbungsprozess

1. Sende uns Deine Online-Bewerbung
2. Erstes Interview mit Talent Acquisition Specialist (30 Min.)
3. Zweites Interview mit unserem Head of Expansion & Account Management Roby (30 Min.)
4. Role-Play & Discussion mit unserem Head of Expansion & Account Management & unserem VP Customer Success (45 Min.)
5. Team-Kennenlernen (30 Min.)
6. Angebot

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Laura Wieckhorst
Talent Acquisition Specialist