CRM & Retention Marketing Manager (w/m/d)

QUICK GREEN / Rapid Health GmbH; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine digitale Healthcare-Plattform in Berlin sucht einen erfahrenen Marketing-Spezialisten für Retention und Lifecycle-Marketing. Ihre Hauptaufgabe ist es, nachhaltige Patientenbeziehungen durch datengetriebenes Engagement zu schaffen. Dazu entwickeln Sie CRM-Strategien und nutzen analytische Methoden. Der ideale Kandidat hat fundierte Erfahrungen im CRM, spricht verhandlungssicher Deutsch und bringt eine strukturierte Arbeitsweise mit. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das Raum für persönliche und fachliche Entwicklung bietet.

Leistungen

Klare Retention-Ownership

Enge Zusammenarbeit mit Experten

Persönliches und fachliches Wachstum

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing.
• Starkes Verständnis für Customer Journeys und Segmentierung.
• Erfahrung im regulierten Umfeld von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für Retention und Lifecycle-Marketing.
• Implementierung von CRM- und Retention-Strategien.
• Datengetriebenes Steuern von Engagement und Wiederkehr.

Kenntnisse

CRM-Marketing

Lifecycle-Marketing

Retention-Strategien

Datenanalyse

Verhandlungssicheres Deutsch

Tools

Marketing-Automation-Tools

Jobbeschreibung

QUICK GREEN ist eine schnell wachsende digitale Healthcare-Plattform in Deutschland, die Patienten, Arztpraxen und Apotheken für die Verschreibung von medizinischem Cannabis miteinander verbindet. Nach der erfolgreichen Validierung unseres Geschäftsmodells und einer starken Marktresonanz treten wir nun in eine entscheidende nächste Wachstumsphase ein.

Nachdem unser erster pragmatischer Technologie-Prototyp den Proof of Concept erbracht hat, investieren wir nun gezielt in den Aufbau einer langfristig skalierbaren, leistungsfähigen und regulatorisch konformen Plattform.

Aufgaben

Deine Mission

Du verantwortest Retention und Lifecycle-Marketing und sorgst dafür, dass aus Erstkontakten langfristige, stabile Patientenbeziehungen werden.
Du steuerst Engagement, Wiederkehr und LTV datengetrieben – immer im Einklang mit regulatorischen Anforderungen (HWG).

Was dich bei uns erwartet

• Aufbau, Weiterentwicklung und Ownership von CRM- und Retention-Strategien
• Konzeption und Umsetzung von Newsletter-, Lifecycle- und Automations-Setups
• Entwicklung und Steuerung von Retargeting-Strategien in enger Abstimmung mit Paid
• Segmentierung entlang der Patient Journey und Nutzung von Verhaltensdaten
• KPI-Steuerung mit Fokus auf LTV, Wiederkehrquote, Engagement und Retention
• Enge Zusammenarbeit mit Patient Support, Product, Operations und Marketing

Qualifikation

Das bringst du mit

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing
• Starkes Verständnis für Customer Journeys, Segmentierung und Datenlogik
• Erfahrung mit Newsletter-, CRM- oder Marketing-Automation-Tools
• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Erfahrung im regulierten Umfeld von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch

Benefits

Was wir bieten

• Klare Retention-Ownership mit messbarem Business Impact
• Enge Zusammenarbeit mit Product, Support und Performance Marketing
• Impact & Ownership: Du hast echten Gestaltungsspielraum – deine Entscheidungen prägen unser Produkt und unsere Kultur.
• Pioniergeist: Du arbeitest in einem der spannendsten Wachstumsmärkte Europas
• Ambitionierte Kultur: Ein Team aus Top-Performern mit pragmatischer Hands-on-Mentalität, ohne Konzernpolitik
• Persönliches und fachliches Wachstum in einem dynamischen Scale-up-Umfeld

Wir sind auf der Suche nach leidenschaftlichen und talentierten Menschen, die unsere Mission teilen, die Patientenversorgung für moderne Therapien radikal zu verbessern.

Wir sind ein Team aus Startup-, Tech- und Healthcare-Experten, die eine gesamte Industrie aus dem Nischendasein in den medizinischen Standard heben.

Wir suchen Talente, die Lust haben, die Gesundheitsversorgung von morgen nicht nur zu verwalten, sondern aktiv zu gestalten.

Bei uns bist du kein Rädchen im Getriebe, sondern ein entscheidender Treiber unseres Wachstums in einem neu entstehenden Milliardenmarkt.

Wenn du den Status quo nicht akzeptierst und Lust hast, eine ganze Industrie zu transformieren, dann wollen wir dich kennenlernen!