crm manager in e-commerce

HireHi; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jobticket Berlin

Professional development budget

Lunch and snacks

Flexible working hours

Zusammenfassung

momox ищет специалиста по MarTech/CRM для управления Braze и интеграциями наBrand/рынках. Ваша работа охватывает настройку, структуры данных, поддержку миграций и качество данных, а также внедрение новых функций Braze и инструментов маркетинга.

Роль требует владения API, вебхуками, SQL и опытом в электронной коммерции; английский свободный. Работа на территории Германии, Берлин, частично удаленная поддержка опциональна.

Qualifikationen

• Сильный практический опыт работы с Braze, настройка и интеграции.
• Опыт в Technical CRM, Marketing Technology или аналогичной среде.
• Понимание API, вебхуков и архитектур событий.
• Опыт интеграций с электронной коммерцией.
• Навыки SQL и работа с данными клиентов и качеством данных.
• Опыт с аналитикой и трекинг-технологиями (GTM, GA4, Firebase, Adjust).
• Навык использования AI и автоматизации; желание изучать новые кейсы.
• Умение решать проблемы и самостоятельно исправлять проблемы.
• Сильные коммуникационные навыки и умение работать с разными стейкхолдерами.
• Свободный английский язык.

Aufgaben

• Владение технической настройкой Braze на брендах и рынках.
• Управление интеграциями Braze, Shopify, Dynamic Yield и др.
• Обеспечение надежного потока данных, API, вебхуков и атрибутов клиентов; устранение проблем.
• Определение и поддержка единых структур CRM данных и стандартов качества.
• Помощь в консолидации CRM-ландшафта для momox: идентификация и миграция данных.
• Создание автоматических проверок качества для кампаний и Braze рабочих процессов.
• Улучшение трекинга и атрибуции в брендах и каналах.
• Оценка и внедрение новых функций Braze и маркетинговых технологий.
• Применение ИИ и автоматизации для повышения эффективности.
• Выступать техническим партнером между маркетингом, техподдержкой, продуктом и аналитикой.

Kenntnisse

SQL

Data quality

APIs & webhooks

AI & automation

Problem solving

English fluency

Ownership

Communication

Tools

Braze

Shopify

Dynamic Yield

GA4

GTM

Firebase

Adjust

Looker

Tableau

Python/Java

Jobbeschreibung

Задачи

Own the technical setup and administration of Braze across brands and markets Manage and improve integrations between Braze, Shopify, Dynamic Yield, and other Marketing Technology Ensure reliable data flows, APIs, webhooks, events, and customer attributes, and troubleshoot technical issues Define and maintain consistent CRM data structures, naming conventions, and data quality standards Support the consolidation of the CRM landscape into one unified momox setup, including identity resolution and data migration Build automated quality checks for campaigns, integrations, and Braze workflows Improve CRM tracking and attribution standards across brands and channels Evaluate and implement new Braze features and relevant Marketing Technology Use AI and automation to improve processes, quality, and efficiency within the MarTech landscape Act as the technical sparring partner between Marketing, Tech, Product, and Analytics

Требования

• Strong hands-on experience with Braze, including technical setup, data structures, and integrations
• Solid experience in Technical CRM, Marketing Technology, Marketing Automation, or a comparable technical environment
• Strong understanding of APIs, webhooks, and event-based data architectures
• Experience with e-commerce integrations
• Good SQL skills and confidence working with customer data, events, and data quality
• Experience with tracking and analytics technologies such as GTM, GA4, Firebase, or Adjust
• Hands-on experience or strong practical exposure to AI and automation, and motivation to explore new use cases
• Strong problem-solving skills and ability to independently troubleshoot technical issues
• Strong ownership and communication skills, with the ability to translate between Marketing and technical stakeholders
• Fluent English
• Будет плюсом: Shopify and/or Dynamic Yield, German, French or Dutch, BI tools such as Looker or Tableau, Python/Java, multi-brand environments

Условия

Reduced-price Germany or Job Ticket for the Berlin S-Bahn Sports activities, massages, stretching, and discounted Urban Sports Club or Wellhub memberships Fresh fruit, coffee, and Mate at the office; lunch available three times a week; monthly themed breakfast Professional development budget and opportunities, including language classes, internal training, conferences, and courses Monthly vouchers for momox Fashion and medimops, plus partner discounts 20 In-office days per quarter; remaining days can be worked from home Work from EU countries for up to 6 weeks per year Flexible working hours Half a day off on your birthday, plus half a day off on December 24th and 31st